芭菲 发表于 2016-4-20 10:31:15

美容院连锁加盟品牌的盈利模式分析

  当问及加盟的美容院靠什么盈利时,相信会有很多人都会做同样的回答,“卖的无非就是专业的技术服务和美容产品”。当然这样的认知无可厚非,这是美容院销售收入最直观的表现,其实,要经营好一家专业的美容院,除了卖技术和产品以外,还有诸如形象、氛围、服务、情报、甚至“卖人”都是非常好的销售产品。

  1、卖形象
  一间美容院拥有良好的店面形象是吸引顾客的首要条件,没良好的店面形象,如店面装璜陈旧、招牌破败且积满灰尘、店门前灯光昏暗等,哪怕你技术含量再高,美容产品质量再好,宣传工作做得再到位,价格再低,恐怕也难以卖得出去,因为首先我们的形象就顾客造成了一个极坏的印象,所以再难以吸引顾客光临 。因此,我们首先要向顾客卖出的是良好的店面形象。

  拥有了良好的店面形象,能吸引顾客光临,这还不够,还应当学会培养我们的回头客,老顾客甚至忠诚顾客,这样,才会财源不断。所以,还得向顾客卖我们的口碑,要让顾客对我们的美容院产生良好的形象,并且留下来,升华成一种口碑,为我们去传播。吸引顾客,留住顾客,再通过己留住了的顾客为我们去介绍顾客,这样,才能算成功地卖出了我们的形象。

  2、卖气氛
  一间美容院的气氛如何,将决定顾客是否接受我们的服务,以及对服务的满意度和决定是否购买我们的产品有很大的关系,有许多美容院在生意清淡时间段,如上午9点—11点,常常会通过一些方法在店内创造出一种良好的经营气氛,如让美容师轮流扮演顾客进行一些美容活动。

  一是增加了美容师交流学习交流的机会,又可以让美容师彼此之间进行技术等级考评,并将此考评综合起来作为每月发给美容师奖金多少的凭据;而这些活动的最大目的,就是创造了良好的营业气氛,让偶尔在这个时间段来消费的顾客能立刻感受到这种气氛,觉得我们的经营很正规,服务很专业。而许多美容院却漠视这种气氛的营造,在生意很清淡的时侯,任由工作人员做私事或打情骂俏等,往往吓跑了前来光顾的客人,并给她们由此留下极不好的印象。

  3、卖服务
  当顾客走进店内后,除了向顾客提供一般性的礼仪服务(比如微笑接待、递茶)外,还应向顾客提供专业技术、产品介绍、心理解难、耐心听顾客倾诉及专业资讯服务。

  4、卖情报
  当顾客躺下来接受服务后,应想方设法与顾客进行沟通。通常是通过聊天,跟客人谈论与生活相关的话题,比如有关个人的职业妆、家庭妆晚妆等化妆法,时下流行的服饰,国外的美容潮流等,让客人感受到不但来这里做了美容,还学到了东西。

  5、“卖人”
  这里所指的“卖人”,即是如何把自己成功的推销给顾客,并以此跟顾客建立起良好的合作关系及信赖,让顾客信赖你、相信你、接受你以至依赖你,为我们向顾客提供技术服务和推销产品打下了良好的基础。其中我们可以向顾客出卖的有以下几点:卖微笑、卖姿态、卖接待技巧、卖手法、卖专业知识。

  6、卖技术
  拥有良好的专业技术是我们挣钱的主要手段,却不是最佳方式。我们的美容院要对美容师提出:我们“要用心去挣客人的钱,而不是仅仅用手”。

  7、卖产品
  只有向顾客提供以上良好的服务作铺垫后,在向顾客推销产品时,才会容易取得成功,这就是典型的“爱屋及乌”现象。假设没有以上服务作铺垫,我们越是说某种减肥产品如何好,客人就是越怀疑,就越是觉得不好。因此,我们首先要与顾客建立沟通、共鸣,令到顾客对我们产生信赖感。这就是要将卖技术与买产品这两种让我们获取利益的最终手段,却要摆在最次的位置的原因所在。

文雅丽 发表于 2016-5-13 16:17:13

投资有风险,加盟须谨慎!

今夜不眠 发表于 2016-6-13 14:56:18

现在可以加盟的太多了,还是多看看附近的加盟店的经营状况再做决定的好。

丽得姿 发表于 2016-7-22 14:00:00

你所在的城市没有加盟店或者加盟店生意不怎么样的项目千万不要考虑!

糯米老头 发表于 2016-8-16 10:58:13

建议找项目的朋友都先花时间看下猪莫来创业网的曝光台板块。

博丽灵梦 发表于 2016-9-4 00:46:06

不是忽悠加盟费的,就是骗你买产品设备的。

嘉露芬 发表于 2016-9-16 02:33:25

软文多的没用,要分店多,生意好才行。
页: [1]
查看完整版本: 美容院连锁加盟品牌的盈利模式分析