创业需从小事做起
创业者在初期所做的小事就是人工招揽用户。几乎所有创业公司都要经历这个阶段。你不能坐等用户上门，必须主动出击。我们鼓励创业公司以周增长率的方式记录自己的进步。比如你当前拥有100名用户，那么你下周的目标就是再招揽10名用户，即增长10%。也许你觉得100和110相差无几，但如果你保持每周增长10%，不久就能发现增长数量的巨大。如果你坚持下来，一年之后就会拥有1.4万名用户，而两年之后就是200万。
假如你在同一时间招揽1000名用户，你就必须佣金浑身解数，满足他们的不同需求，然而效果可能还不尽如人意。但只要市场依旧存在，你完全可以人工招揽用户，然后逐步向非人工方式转变。
如何人工招揽用户呢?如果你设计的东西是以解决自身问题为目的，那么只需找到与你相似的群体就行，其过程往往直截了当。如果不是，你就必须深思熟虑地寻找最合适的目标用户。通常的办法是通过无目标性的发布得到各类用户的初始信息，找出其中对产品的兴趣最大的一类人，最后寻找与之相似的用户群体。
就算在你买了笔记本电脑，Tim Cook也不会给你一张手写的说明书。大公司无法做到这样微小的用户服务，但小众的你可以，提供他们所无法提供的用户服务就是你的优势。
招揽用户的一项咨询类技术是向他们展示你的软件的功能。我们通常在Viaweb 上进行此项操作。在询问用户是否愿意用我们的软件开网店时，尽管有些人拒绝，但他们仍希望我们开发这款软件。有时我们用尽一切办法招揽用户，但还是缺乏说服力。与大型战略性电子商务模式不同，我们只是简单地卖些行李箱、笔或者男士衬衫等日用品。但回想起来，这绝对是必经之路，因为它让我们以店主的身份感受了自己的软件。有时反馈回路就发生在一瞬间：在设计零售网站的过程中，一旦我发现欠缺某种元素，就会先花时间去完善它，再回来设计网站。
创业公司的核心在于增长
创业公司必须高速增长。在孵化期间，保持每周5-7%的增长势头才算良好，如果能达到10%，就算是十分出色了。相反的，如果你的增长率仅为1%，那就意味着你对自己的未来走向仍不清楚。
营收是衡量增长的最佳指标，其次是活跃用户数。
创业公司最好制定一个自认为能达到的增长率，随后的每周都为之奋斗。这一目标清楚明了，如果你的目标是每周7%，那么下周的唯一目标就是竭尽全力去完成它。如果没有达到，那就意味着这一周一事无成，必须引起重视。
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