创业公司对内该不该信息透明?
在内部保持财务透明为媒体泄露敞开了大门,如果信息是负面的,就可能殃及公司争取新业务的能力。今年早些时候,移动安全新创企业Good Technology以不到最新私人估值一半的价格卖给了黑莓,《纽约时报》刊登了一篇关于该公司员工的遭遇的详实报道。尤其有意思的是,Good Technology的首席执行官在全体员工会议期,刻意淡化了她的公司的财务困境,暗示现金流良好,公司有很多诱人的选择。 那篇报道登出来后,我和几位企业家和风险资本讨论了新创企业如何处理对其员工的透明度的问题。
Good Technology作法的辩护者专利称,分享太多负面信息会预言的自我实现,致使员工士气低落甚至辞职,进而给公司造成伤害。此外,在内部保持财务透明为媒体泄露敞开了大门,如果信息是负面的,就可能殃及公司争取新业务的能力。
不过,我更经常听到企业家支持内部透明。Gusto首席执行官约书亚·里夫斯说,他的公司定期向员工提供营业收入、现金流等财务数据。Pinterest首席执行官本·希伯尔曼说过同样的话,他的员工还能定期获取有助于他们了解手中股票期权价值的信息。
里夫斯和希伯尔曼都说,媒体泄露的风险很容易被使员工产生遭到欺瞒的感觉的风险所压倒。只要前因后果清楚,业绩不佳并不一定对士气产生太大伤害。简言之,只要建立起足够强大的企业内部文化,你就能够经受风暴。
来听听Hubspot创始人和技术总监达米什·沙阿的相关犀利讲述:“只有共同创始人和我时,披露显然不是问题。后来,我们雇用了第一位员工,我们必须决定:‘我们要和这位新人分享些什么?’我们决定分享一切,因为我们想不出什么好的理由不这样做。我们用不着确定该和别人分享什么,不该和别人分享什么,这是一个很有成效的做法。少做些决定,少些政治,少些复杂的机制,就能做出更好的决策(所有人都拥有同样的数据).”
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