德露滋 发表于 2016-8-20 11:49:09

儿童游泳馆加盟教你如何满足客人需求

    顾客选择儿童游泳馆的需求是什么?店面能够提供什么价值来满足顾客的需求?这是店面能否吸引顾客并留住顾客的前提和基础。

       顾客选择儿童游泳馆最根本的需求是为了孩子的健康。而作为婴儿游泳馆所有的配套设施、环境、服务等因素都是为宝宝的健康而存在。从硬件来说,安全的游泳设备和水质情况,健康环境的室内环境和通风条件,及时的供热供水系统等;在软件方面,舒适的更衣环境和游泳环境,专业细致耐心的服务等。在每一个能考虑到宝宝健康的元素上下功夫,寻找店面的突出优势,即核心卖点,并做重点包装,形成自身独特的销售主张。例如拥有从业多年的育婴师和婴儿游泳师,保证服务专业;如超大的空间、专业的游泳设备等,集中一点,重点突出,实行差异化营销,切不可泛泛而谈。   

       一般的儿童游泳馆会在节假日、销售淡季做一下常规的促销活动,主要为宣传品牌,拉拢顾客,极少有店面针对会员这种核心客户做促销活动。事实上,顾客忠诚度的培养核心目标是会员,消费的主力也是会员,定期做一些会员答谢活动非常有必要,也是留住忠实顾客群的一种方式。而对会员的促销不能仅仅停留在打折让利基础层面上,而是应针对会员的实际需求,将促销变成优惠和关怀。例如定期给会员发送提醒短信;邮寄儿童游泳知识、培训课程等资料;定时举办会员答谢活动,将某一天定为会员免费开放日等等。适时拉近会员与店面的距离,增加会员对店面的信任感。

       儿童游泳馆本身是从母婴行业市场细分出的一个分支,需对特定人群进行针对性营销,在推广过程中,重点研究0-6岁儿童的心理特点和家长需求,强调自己的专业定位,聚焦目标人群,集中突出优势,区别竞争对手,进行店面包装,提炼主题形象和主题广告语,并形成统一口径对外传播。

永远幸福 发表于 2016-9-13 14:35:34

选择一个项目加盟真不容易。

姬胜德 发表于 2016-10-5 13:17:40

真不知道投资啥项目好啊,骗子比真项目多。

干树枝儿 发表于 2016-10-29 11:38:04

真不知道投资啥项目好啊,骗子比真项目多。

蚊不叮 发表于 2016-11-22 01:58:29

还是找加盟店多的项目最安全。

蚊不叮 发表于 2016-12-15 19:36:40

建议找项目的朋友多去曝光台版块看看。

锦秋陈 发表于 2017-1-4 20:54:59

现在百度创业项目,到处都是骗子的舞台。
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