重庆火锅米线加盟解读智慧餐饮 微信点餐行业发展!
对于餐饮外卖的未来发展究竟如何的问题,绿满家餐饮咨询专家认为,餐饮外卖市场的需求已经开始呈现上升趋势,外卖的确有可能成为餐饮业最后一块市场竞争的蓝海,而互联网的参与的必要性也可以预见,不过现今餐饮商家对互联网的接受程度还不是很高。专家:做好餐饮外卖需要遵循规则对于餐饮外卖的未来发展究竟如何的问题,绿满家餐饮咨询专家认为,餐饮外卖市场的需求已经开始呈现上升趋势,外卖的确有可能成为餐饮业最后一块市场竞争的蓝海,而互联网的参与的必要性也可以预见,不过现今餐饮商家对互联网的接受程度还不是很高。
第二真正去做好餐饮外卖的话还需要很多的人力物力,除了专业做外卖的餐饮企业,其他的餐企下定决心开发这块市场还需要一些缓冲时间,而另外,外卖市场的格局早就发生了变化,因为一些餐企反应不及时,所有的一线城市都已经被“淘点点”和“饿了么”这样的互联网平台外卖所占领,所以后下手的只能把市场竞争对象定在二三线城市,事实上每个城市的外卖需求都很大,只是没有合适有效的互联网平台合作,导致餐饮商家们的外卖之路还很艰难,没有一定的系统性,二三线城市的竞争还不是很强烈,有意向的餐企不妨好好占据市场。
而关于未来餐饮外卖行业的竞争发展趋势,吃网专家认为主要会分布在几个方面,
第一是关于餐饮品牌的竞争,这个古往今来都是重点,是必须的;
第二就是围绕标准化的竞争,如何探索出一条最快捷方便让顾客满意的外卖之路,并将之标准化,保证顾客的利益;
第三就是围绕盈利模式的竞争,什么模式最盈利,什么模式最方便省心,这些都是要探索竞争求先的;第四市场会被细分,以后的外卖,有专门做早餐的外卖,也有专门做晚餐的外卖,这是横向的细分市场。而在纵向环节上面又可以细分,比如说专门做工厂型的、品牌型的、专门做配送的,这些会让餐饮外卖走上更加强大而完善的道路。
餐饮业要回到理性,做好顾客的精细化营销了。但是今天假设你问餐厅老板一个问题:你们有多少老用户?相信99%的餐厅老板回答不上来。因为根本就没有顾客记录。那些会员营销做的好的餐厅,比如像一茶一坐这样的,可以说凤毛麟角。况且即使是像一茶一坐,也是靠线下发会员卡,记录会员资料的。相信这部分有会员卡的用户只占了一茶一坐总用户数中的少数。所以想办法留下用户数据,利用互联网的技术达到用户信息的搜集和归类管理,方便日后的营销,这是餐饮从业者要思考的问题。鼓励餐厅消费者通过移动端下订单,最后和餐厅的收银管理系统对接,这是一个好方向。
三.线上营销必须自己做,而不是靠平台倒流量给你平台倒流都有代价,比如餐饮商户必须让利,必须给出一定折扣给消费者。平台的目的是通过餐厅消费者来抓住餐饮商户,培养其对平台的依赖性。但是我一直想问一个问题:哪家餐厅是靠打折成功的?我一直觉得没有餐厅是靠优惠券,靠打折来赢得消费者长期眷顾的。
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