yjh1992317 发表于 2016-10-12 18:37:36

泉露净水器、代理加盟商做好售后服务是王道

  售后服务不只是为了将这次的销售做到完美,同样也是为二次销售做铺垫。售后服务首先要端正态度,把客户的电话和主动回访电话当做一次销售而不是任务。因看重泉露品牌影响力和优质产品及服务,很多人都选择成为泉露净水器加盟商,加盟店是开起来了,有些店做的是二次销售,即客户介绍客户或再次购买,而有些店的客人却是一次性消费,除了品牌、产品品质、地域性等原因,最重要的还是售后服务。

  很多管理者认为将产品销售出去就是成功的终结,其实不然。最优秀的销售就是将你的产品不止卖给这个人,还要通过这个人卖给与此人相关的人,这种连带效应就需要做好售后服务。那么作为加盟店的管理者该怎样去做好售后服务呢?

  售后服务不只是为了将这次的销售做到完美,同样也是为二次销售做铺垫。售后服务首先要端正态度,把客户的电话和主动回访电话当做一次销售而不是任务。特别是作为泉露净水器加盟店的销售人员来说,更应该主动出击,充分把握主动性。在电话回访中,注意口气的礼貌和温柔,让客户觉得亲切并且愿意跟你交心。在处理售后问题时一定要态度好,有耐心,消费者在使用泉露净水器时可能会出现各种各样的问题,一定要细心的指导他们,耐心处理问题,这不仅是个人口碑的树立,同时对于门店和企业的声誉都有好处。

  做好客户跟踪和记录。俗话说的好,好记心不如烂笔头,要记得记录客户提出的问题,出现的问题,以及我们在处理客户问题时解决的方法。及时做好记录不仅对我们的销售有帮助,而且对以后的工作有着重要的典范作用。做好客户跟踪也是另一种售后服务,这种隐形的售后服务,能够知道客户的需求方向。净水器加盟店大多数比较松散,因此要规范和提高销售人员的整体素质,确保售后工作的完善。

  中国人普遍有个特点就是对所谓的奖品比较感兴趣,定时的对一些新老客户提供系列奖品活动,推动客户与泉露加盟店的距离。不仅可以增加门店的人流量,对品牌的宣传也有一定的影响力,同时这样的售后福利也很有可能促成净水器的二次销售。

  做好售后服务是现在行业必须要做好的步骤,这是销售的重要步骤,不能单独看做一个步骤。客户是上帝,售前,售中,售后都是同样重要的,加盟店如果能够将售后工作做好,那么销售前景一片光明。

青娱乐 发表于 2017-5-1 10:46:53

不是忽悠加盟费的,就是骗你买产品设备的。

sport 发表于 2017-11-9 11:20:08

项目这么多,真不知道怎么选择。

厚德载物 发表于 2018-4-28 06:29:59

只看到广告,没看过实体店的,都是骗加盟费的。

今夜不眠 发表于 2022-10-29 16:17:12

注册公司太简单了,靠忽悠加盟费的公司越来越多了。

Mercy 发表于 2023-4-1 03:07:53

投资有风险,加盟须谨慎!

飘落樱花 发表于 2023-7-6 15:00:49

要加盟一定要搜索下对方的负面消息,正面的都是软文,信不得的。
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