汤加丽 发表于 2016-3-30 14:01:38

女士连锁服装店经营建议

  女士连锁服装店现在越来越受到更多投资者的青睐,越来越多的投资者都会选择女装加盟,主要的原由是由于女装市场非常广阔,在未来,女装市场需求也会不断的增大。然而,一部分女士连锁服装店的生意能够蒸蒸日上,一部分则是生意惨淡。归根结底,是由于女装经营者在经营方式上有所区别,具体的经营细节主要是表现在店内员工的服务态度。

  一位优秀的女店内员工脸上总带着真诚的微笑。一次与人聊天,朋友问她:"你一天到晚地笑着,难道就没有不顺心的事吗?"她说:"世上谁没有烦恼?关键是不要也不应被烦恼所支配。到单位上班,我将烦恼留在家里;回到家里,我就把烦恼留在单位,这样,我就总能有个轻松愉快的心情。"对于女士连锁服装店这样的服务行业来讲,一个好态度是成功的关键。

  若是店内员工们都能善于做这种"情绪过滤",就不愁在服务岗位上没有晴朗的笑容了。

  店内员工遇到了不顺心的事,难免心情也会不愉快,这时再强求他对消费者满脸微笑,好像是太不尽情理。可是女士连锁服装店这种店面的特殊性,又决定了店内员工不能把创业者的情绪发泄在消费者身上。所以店内员工必须学会分解和淡化烦恼与不快,时时刻刻保持一种轻松的情绪,让欢乐永远伴随创业者,把欢乐传递给消费者。

  所以,其实对于服务行业来讲,消费者就是上帝,有了消费者的喜爱,创业者的生意才能够做的更好,若是用冰冷、烦躁、带有情绪化的服务态度对待消费者,则会让消费者对店面从此失去信心,不再有购买的欲望。所以投资者想要成功经营女士连锁服装店,一定要保持良好的服务态度对待消费者。

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