金木水火土 发表于 2016-3-30 15:39:37

高端家具的另类销售法则

中国人越来越富了,很多商品不怕买不起就怕你没有,从每年汽车展上各路豪车被抢订一空的态势就可以看出。除了豪车,富豪们对豪宅也格外青睐,有了豪宅就需要高端家具。经营高端家具有自己的一套理念,这里给大家分享一下:

高端家具的另类销售法则:1、勾起消费者的购买热情

店员首先需要自然的向前来的顾客做一些必要的介绍,满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法;对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品,使顾客每次进店都有新鲜感;营造新颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时,选择其中的一位作为重点工作对象,并对其提问进行耐心、细致地解说,以引发店内其他客户的兴趣。
高端家具的另类销售法则2、赢得购买者的信赖

信任是很多交易发生的基础,销售人员为限得顾客的信任,应从以下几方面入手:如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时,尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客,把握其消费心理,运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时,有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。介绍商品时,以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任,其结果只会适得其反,甚至使顾客产生反感的情绪。
高端家具的另类销售法则3、多观察了解顾客

店员在与顾客沟通时,最后根据其购买的目的、住宅面积、住宅的装修风格以及顾客的个人颜色喜好、还有购买力等方面着手了解客人的选择意向,从而有针对性的介绍商品。
高端家具的另类销售法则4、切入点要选对

根据不同顾客的不同消费目的,店员适宜选用不同的接待方式,比如说面对目的性极强的顾客,接待要主动、迅速,利用对方的提问,不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客,高端家具销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点,不要急于求成,容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客,要继续与客人保持交往,可以重点介绍公司的服务和其他配套商品,以不致其产生被冷落的感觉。

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