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标题: 酒店加盟风口夺路 都市118用户体验谋局时代 [打印本页]

作者: 凋落的花季    时间: 2016-4-13 14:06
标题: 酒店加盟风口夺路 都市118用户体验谋局时代
在互联网浪潮侵袭的当下,行业竞争的焦点集中在互联网技术的变革与应用,任何行业发展都打上了互联网的烙印。在酒店行业,互联网系列酒店也成为酒店加盟商们投资的宠儿。互联网业态成为引爆酒店加盟市场的新引擎。

  从事酒店行业都懂得一个道理,酒店产品成功与否,用户体验成为一个关键点。近段时间都市118酒店的在线预订渠道与单房盈利能力都在行业内显著提高,以引起酒店加盟投资市场的注意,究其原因不仅仅是因为品牌的厚积薄发,而更是因为酒店在互联网产品体验方面做的非常成熟。

  四大微信功能场景 玩转用户

  现在的出行者,不论是商旅出差、还是背包一族,都是习惯移动互联网的网购一族。上网点餐、外卖、观影;而如今的出行客房,也可以通过大众社交软件“微信”解决了。

  都市118从用户体验习惯着手,提供符合消费需求的微信四大场景功能,没有时间订酒店、入住讲求隐私性。都市118首次研发的“微信智慧酒店”服务,通过微信公众号便可以实现订房-选房-支付-发放电子钥匙,四步走便可轻松解决入住全过程,既便捷又隐私,入住时在前台激活电子钥匙,便可轻松微信开门。

  同时,微信开房服务的运营也为都市118酒店加盟行业带来了可观的入住客源量。通过酒店大数据后台显示,都市118微信会员总数目前超过134万,其中,微信新会员占居57.63%,老会员占42.37%。而微信新会员单日便能为都市118带来客房订单200多单。仅微信直销客源就占到每日客源量的63%,酒店加盟收益不再分流,含金量高。

  时髦跨界 钟情用户想之未想

  用户体验的另一体现就是想用户之未想,正是“懂你说的,懂你没说的”。现在的酒店用户除了满足最核心的“住宿”需求,是否还需要来点别的刺激。都市118时髦跨界做咖啡,酒店前厅不再只有呆板的前台、尴尬的座椅,来一场咖啡和酒店恋爱,闲置的大厅变成了轻快自在的咖啡互动空间,每一位进店的客人都可能住店或喝咖啡,惬意自在品味骤增。

  同时住酒店还成了逛酒店,“哎呦,这个客房的工作台不错呦,哪里有卖?”,现在可以在都市118的客房、酒店时尚物品都有二维码可以扫描,都市118的小商品020购物,酒店成为终极体验卖场,可住可买;扫扫二维码,就可立即下单,心仪物品立邮到家。

  用户超高评分体验的背后换来的是酒店加盟收益的等比例置换。酒店+咖啡物业双模式实际是“一厅双收”,酒店业主身兼咖啡店主、卖场大亨,多重身份让酒店加盟商变身综合运营商,酒店加盟商较之前倍增30%的酒店收益。



作者: 99se    时间: 2016-5-7 16:45
分点多的项目才能考虑啊。
作者: 无心论    时间: 2016-6-21 07:14
来加盟论坛看看没错,直接在加盟网站找项目真容易被骗。
作者: 夕颜    时间: 2016-8-5 21:39
现在百度创业项目,到处都是骗子的舞台。
作者: 南嫂    时间: 2016-9-5 13:41
路过,留个脚印证明我来过。
作者: 唐雨柔    时间: 2016-10-3 07:44
选项目一定不能只看广告,要多百度,现在骗加盟费的太多了。
作者: se7en    时间: 2016-11-3 16:33
软文多,但是实体店都没见过。




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