创业加盟找项目

标题: 谁吞噬了衣柜加盟店的利润? [打印本页]

作者: 金木水火土 时间: 2016-4-27 15:28
标题: 谁吞噬了衣柜加盟店的利润?
长久以来我们都认为衣柜是个高利润的行业，现实也确实如此。但是为什么还是有那么多的衣柜老板做不下去了，不是他们没有赚到钱，是很多店面就是死在售后上面了。

不负责任不做售后是等死。会有客户来找你的麻烦，说不定哪天就有人过来砸你的店，在你做活动的时候来找你麻烦，来店面“静坐”，这个时候会让你很难支撑，甚至会因此一蹶不振。也会遭到同行的排挤，后来就人烟稀少，最后唯一的就是等死，或者卷铺盖走人。

负责任做售后是找死。确实有很多店面负责任做售后，客户只要一个电话，我们就马上颠儿颠儿往客户那边跑，结果客户的事情没有搞定，路费出场费全部花了，甚至还耽误了店面的其他事情，实际上是很不划算的，这样店面的利润的利益就受到了损失。真正会做售后的高手就不是这个样子，他们会通过售后增加自己的收益，增强品牌在当地的知名度。聪明的售后专员不是为了售后而做售后，他们有自己的一套做售后的方法。

这里给几个建议帮你减少售后损失：
1、售后人员不要立即回复客户什么时候可以派人去出处理问题，在没有弄清楚客户的问题之前不要盲目做决定，起码来讲要明白客户那边出了什么问题，还要知道这个客户是什么时候定的产品。更高一点的境界是知道这个客户的性格特点，太急躁的和很温和的客户处理都不一样，这里不是说好说话的人就不去管他，而是怎么样处理会把事情办得更好，太急躁的客户你反倒不能答应得太快，要“折磨下”他的性格，然后还是负责任地跟他把事情搞好，因为你马上答应他，但是有时候事情不能马上处理好，或者有事会堵车或者其他什么事使你没法及时处理，这个时候即使你把事情办好了，他也不会感激你。

2、售后问题要问清楚细节，也要弄清楚时间，是该公司负责的问题就记录下来，有公司的负责人来断定怎么处理问题。

作者: 相信自己 时间: 2016-6-11 08:15
软文多的没用，要分店多，生意好才行。

作者: 芙露饮 时间: 2016-7-24 03:12
投资有风险，加盟须谨慎！

作者: 无心论 时间: 2016-8-17 08:12
你所在的城市没有加盟店或者加盟店生意不怎么样的项目千万不要考虑！

作者: 西米露 时间: 2016-9-3 21:17
选择一个项目加盟真不容易。

作者: 青娱乐 时间: 2016-9-17 11:43
不是忽悠加盟费的，就是骗你买产品设备的。

作者: ea888 时间: 2016-9-30 19:18
软文多，但是实体店都没见过。

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