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标题: 开整体家具加盟店被消费者拒绝怎么办？ [打印本页]

作者: 疾影 时间: 2016-3-26 10:47
标题: 开整体家具加盟店被消费者拒绝怎么办？
投资者在日常经营整体家具加盟连锁店的时候，如果想要能够更好的进行加盟连锁的话，那么就要有自己的经营的方法和技巧，这些对于大家说都是非常的重要的，因此投资者在日常经营的时候，如果想要能够经营的更好的话，那么很多的时候对于投资者来说都是非常的重要的。因此投资者在经营整体家具加盟连锁店的时候，教投资者了解正确处理拒绝的原则，这些对于大家来说都是非常的重要的。

如果投资者无法克服消费者的抵抗和反对，那么投资者在销售过程中将被彻底的击溃。然而，在商场上，商谈是利用抵抗的过程前进的。处理拒绝的重点有二：

一、了解处理拒绝原则：

反对意见乃是订购的前兆，处理反对的巧拙有天壤之别的结果。

1.以诚实来对待：

不是真心诚意的话语没有力量，它是无法说服反对的顾客的。对于反对处理而言，诚实乃是最重要的条件。

2.在语辞上赋以权威感：

对商品要有充份的知识，并确信其为优秀品质，因此，在语辞上自然便具备了权威，说服力也会表现出来。

3.不要作议论：

不要对消费者的反对意见完全否定或作议论，不管是否在议论上获胜，也会对消费者的自尊造成伤害，如此要成功地商洽是不可能的。

4.先预测反对：

在商洽场合中，若是作慌张又语无伦次的回答方式，是非常糟糕的，应在事前先作反对的预测，研究处理的方法或应对话术。

5.经常做新鲜的对应：

消费者之所以反对，一定有其原因，特别是在技术革新脚步急剧的今日，陈旧的说明是无法对应的。收集最新的消息或资料，以提供对消费者有利的讯息。

投资者在经营整体家具加盟连锁店的时候，肯定会遇到一些顾客的拒绝，因此投资者在遇到顾客的拒绝的时候，如何能够更好的进行挽回，在挽回的时候有什么原则，这些对于大家来说都是非常的重要的，因此投资者在日常经营的时候，一定要能够好好地看看。

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