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标题: 家政公司对服务人员该有的素质要求 [打印本页]

作者: 丽桑卓 时间: 2016-3-28 11:12
标题: 家政公司对服务人员该有的素质要求
作为一家家政公司的服务人员，工作可以用不起眼来形容，但是具备良好的素质也很重要，良好的道德品质，是良好精神风貌的核心，得体的仪表举止，仪表举止包括着装打扮、言语谈笑和、行为举止等内容。

一个人道德品质差就不会给他带来好的精神面貌，从而也不可能给别人带来良好的印象，良好的道德品质首先就是要诚实。诚实是做人的基本品质。对自己的缺点和不足，要正视，不要掩盖应做到表里如一，使人信赖。有的打工者为了获得别人的好感或满足自己的虚荣心，故作姿态，表现虚伪。这虽然可能一时获得别人的好感，但最终必将为大家所疏远。其次是有正义感。家政公司的服务人员在生活中要一身正气，不惧邪恶，刚直不阿。在珠海打工的河南青年农民孙天赦，在外国老板强令全体员工下跪时，他宁可丢掉工作也坚决不跪，维护了人格和国格，受到了全社会的尊重，是我们学习的榜样。

1、着装打扮。生活中许多人都比较注意自己的着装打扮。一个人的穿着打扮，不管他自己是否意识到，往往会在周围人们中引起种种感觉，这些感觉又直接关系到对他精神风貌的评价。一般来说，着装打扮要注意以下因素：合体，即根据自己的身体情况选择合适的服装。过于肥大，使人感到拖拉疲沓，松松垮垮;而短小箍身，又令人窒息。合度，即不同的时间、地点有所不同。一味追求所谓高雅、时髦而不顾时间、场合，乱穿一气，只能使人感到不伦不类，从而损害自己的形象

2、言语谈笑。言语谈笑作为与人联系的重要工具，也有较深的技巧。对于每一个人来说，语言都要真实地表达自己的思想，这是一个基本的要求。如果言不由衷，言行不一，虚情假意，只能给人一种虚伪油滑不可靠的印象。此外，谈吐要讲文明礼貌，符合社会公德，切忌用语粗俗、讽刺挖苦、不尊重他人，或者不断打断别人的话，大发牢骚，批评别人，说别人的闲话，甚至恶语伤人，这都会使人感到你不能与人为善，而不愿意与你交往。

3、行为举止。主要是指一个人的站、坐、行的姿态。在这些日常生活中最常见的、最基本的动作里，都可以反映出一个人的精神风貌。现在，我们有打工者比较注意追求自己体型的美，而忽视了动作姿态的美，这是不全面的。稳健优雅端庄的姿态，敏捷准确的动作，不仅本身就是一种美，而且还可以弥补身体的某些缺陷。

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