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标题:
美甲店的服务质量要重视
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作者:
兰质蕙心
时间:
2016-3-29 09:29
标题:
美甲店的服务质量要重视
美甲店竞争的核心其实并不少技术,技术是基础,在此之上,服务才是核心竞争力。美甲店生意好坏由服务决定,现如今的美甲店已经发展的非常成熟,成功店铺都有着非常多的老顾客,而吸引老顾客的往往是店铺完善的服务,下面就一起来看看吧。
1、气氛渲染。促销时的气氛是热烈冲动诱人的,正常经营时的气氛是温馨浪漫宜人的,整体气氛给人轻松愉悦亲切的感觉。
2、接待礼仪。微笑、主动、大方、热情的接待礼仪,语言专业,朴素而毫不夸张,接待程序规范统一而又严谨。
3、服务内容。服务项目有特色,内容丰富,项目卡的设计精致精巧,服务项目体现专业高品质的特征。
4、专业手法。美甲或美体师的手法专业、娴熟、细致,给客人一种舒服、放松的感觉享受。打造服务力关键在于细节。细节之处才能显现服务的力度与力量,同时,细节之处更兀现的是经营的精度。怎么样经营好美甲店?打造服务力,其实就是打造一种精益求精的经营模型。打造销售力的关键词何谓销售?何谓销售力?可能相当多的人对此均是模棱两可认识模糊。从字面上翻译,销售就一方将商品卖给接受商品的对方,这一过程所产生的结果关系就是销售。而销售力呢?用最朴素的语言来说,销售力就是指销售人员的销售能力和对销售政策的执行能力以及美甲店对销售人员的销售培养能力和销售管理能力
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