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标题:
分享汽车美容店的增收经验
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作者:
兰质蕙心
时间:
2016-3-29 11:04
标题:
分享汽车美容店的增收经验
随着我国汽车产业的发展,汽车售后服务市场也得到发展,汽车美容、汽车用品等新兴汽车产业也呈现出蓬勃发展之势。当下,开一家汽车美容店对投资者来说是个明智之举。可是,在同一行业里,汽车美容店要怎样才能一枝独秀?如何经营才能实现稳定增收?下面,小编就带您看看汽车美容店实现增收的经验分享。
1、吸引更多的客户来
方法:商务联盟方案----在车辆经常出没的高档餐厅、酒店、消费娱乐场所商谈互相派发打折卡或排他性的签约物业住宅小区、停车场、写字楼、机关单位,派发免费洗车三次卡不如送一项让客人逗留半小时的成本适中的车洗服务项目,这样可以招揽大量的新客户来。客户来的多了,汽车美容店自然能够实现增收了。
2、想办法留住这些享受免费服务的新客户
方法:储值卡+赠送方案---改变传统的月卡或年卡服务方案,效仿商超的换购赠送方案,即只要在本店办理储值卡,金额多少元以上就可以享受高额免费服务(如贴膜等等价值几千元的免费服务都可以,形成适当储值金额坎级加赠送方案,套牢客户,基本上变相成所有产品服务5折批发薄利多销的局面),客户的免费服务享受完了终归是要考虑把储值卡上的钱花完的。
3、通过好的产品和好的销售员将产品潜移默化的销售给客户
方法:任何产品进店时需要有一定的甄别和筛选,过关后产品需要有导购手册的指导,即任何产品的卖点等等都需要导购人员的能说会道才会销得好(专业知识+主推意识+专业推销法+产品陈列形象“自己要会说话”=好销量。
另外最好有系统联盟体系,客户休息区不要准备报纸,而应该准备一些内部最新产品月刊之类的类似“家乐福超市广告纸”之类的广告单,吸引客户消费。还可有电子视频购买展区系统。新片推出,一点即得。
4、非常专业的服务锁定客户提高完美忠诚度
方法:统一专业的外在条件是基本条件,还要有比较细的售后服务和客户管理系统,类似一些百年老店售出任何一项产品都会有一封售后答谢问候信,或者逢客户生日有贺卡或短信祝福之类的软手段。硬手段就是本店规模升级:中心店,仓储店,社区店,游离服务点的几级联动模式,资源共享,服务全方位覆盖到更广阔的区域。比如有省内“一呼灵”系统,省内任何点一呼就来,服务个性化,到区到户,最简单的比喻在家想什么时候洗车就洗,无需排队等。
以上是汽车美容店实现增收的4点经验分享,希望对各位投资汽车美容店创业的投资者有所帮助。
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