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标题:
品牌婚庆连锁店销售技巧
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作者:
白冰
时间:
2016-3-30 15:26
标题:
品牌婚庆连锁店销售技巧
开品牌婚庆连锁店正是现在大热的投资选择,而大家是否开始意识到其中的竞争也是很多,真的让更多婚庆用品加盟商担忧未来的发展,那如何才能提高品牌婚庆连锁店日常经营的效果呢?我们始终认为从员工销售技巧上下功夫,看看我们总结的品牌婚庆连锁店导购说话技巧, 你就能找到好方法了。
品牌婚庆连锁店中的导购和客户见面时,无论是自我介绍还是介绍产品,都要简明,最好在两句话内完成,要引起对方的提问,导购员语速一定要缓慢不拖沓.说话时一定要看着对方的眼睛,面带微笑,在对方在说话时,不要随便打断对方的话;也不要随便就反驳对方的观点,一定要弄清楚对方的意图后在发言。
品牌婚庆连锁店中的导购要非常清楚的要做肯定回答,不太清楚的,可以直言不讳的告诉客户,我会把这个问题记下来,搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂,也不要含糊不清的回答。更不要说些废话避开客户的问题,回答客户的问题时也要注意,不要做绝对回答,如:我们的质量绝对没问题,我们的服务绝对一流等,我们都知道有一个常识:天下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。
说话的技巧很多,再有就是不要用反问的语调和客户谈业务,却适得其反,客户被驳倒了,定单也丢了。 时刻学会赞扬你的客户,要发自内心的赞扬。比如:您真的很专业,希望今后向您学习。也请你今后多多指教。会赞扬别人的人更容易成功。
品牌婚庆连锁店的导购能给消费者一个最好的印象,也就是在不断提升品牌的影响力,从而就能抓紧更多的销售业绩了,做好服务关键是看导购的,因此无论在什么时候都不能忽视这一点,立刻来培养一大批能说会道的导购吧,相信以后业绩就会不断提高的。
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