达妃雅烘焙说得好听承诺做不到

Nancy · 发表于 2017-7-7 00:25:08

2017年3月份我想开一家自己的加盟店，在网上查看蛋糕店的招商信息时看到达妃雅烘焙的介绍，我认为他们的招商政策很不错，于是联系了广州九瑞餐饮管理连锁有限公司的客服。客服人员热情地邀请我去公司考察，我考虑之后就去了。

抵达广州的时候，达妃雅烘焙的工作人员（手机：13539406614[畅通]）到机场接我。第二天来到他们公司，一位王经理（手机：18902336108[畅通] 微信：18902336108[对应]）说今天签约公司给报销全部费用，接着又讲了达妃雅烘焙的十项保姆式服务：1、专家亲自为加盟商做商圈调查选址；2、免费提供大师设计店铺；3、免费提供专业烘培设备模具等必备用品；4、金牌烘培师及店长上门带店经营；5免费培训全套法式技艺何经营管理技能；6、公司为品牌店免费提供新品研发；7、售后团队全方位即时服务，定期回访巡店，跟踪运营情况；8、公司严格确保一个商圈一个专卖店；9、支持配送中心（包括区域性配送中心）的物流配送管理；10公司提供地方媒体、杂志、报刊网络等广告宣传服务。他还说只需15天就能学会各种蛋糕制作方法，就能够独立操作。由于我也对这个行业不懂，看他说得那么诚恳就相信了，于4月1日交了3.88万元加盟费，并签下达妃雅烘焙加盟合同。

我回到家两天之后公司找店面的人来了，找了几天没有找到合适的，然后以公司有事为由先回去了。在我多次要求下，公司又安排一个所谓的市场调查专家过来找店面。结果这个“专家”更离谱，在宾馆住了两天没出门，说自己心情不好不愿意动。让我简直是无语！后来我自己找了门面、己设计装修，接近完工时他们把产品设备发了过来。这些设备质量很差，只能勉强投入使用，其中做面包的模具全是次品不能用。我找公司售后部陈经理（座机：020-62321726[畅通] 手机：18902336159[停机] 微信：18902336159[隐藏]）沟通，对方态度很差，不给解决问题。后来我只好自己买了模具。

准备开业的时候，公司的技术师傅没有过来培训。我找公司协商，结果他们说进原料才给安排师傅。没办法我只好进原料，没想到原料费居然要5.8万多元，给我发的原料清单价格高出市场价十几倍，而且这些原料配备非常不合理，一年用不了一瓶的调料他们给赔了两件12瓶。如果这些原料发过来根本没有地方存放。我表示不想进原料，因为太贵了，陈经理直接来了一句“那我们帮不了你了”，瞬间让装修好的店面陷入绝境无法开业。

达妃雅烘焙的合同上写着加盟商可以在当地采购原料，但是采购的原料要三证齐全，并且交到公司备案他们才会安排师傅过来教技术。我找陈经理沟通时，他回答确实答应可以这样做，但是生产蛋糕原料有大大小小几百种，连一袋鸡精都要向公司提供三证明显不可能做到，哪怕做得到，等找齐所有原料的三证估计也需要几年的时间！他们的这种形为明显是利用合同玩文字游戏，在坑加盟商的钱！

后来我多次找他们沟通，他们有时在电话里骂人，有时直接挂断电话，甚至把我从微信里拉黑了。就这样，我装修好的店面还没有开业便倒闭了，前后共计损失15万元费用。我了解到没有几年的学习，根本无法掌握蛋糕制作技术，达妃雅烘焙嘴上所说的15天包教包会完全忽悠人的鬼话！达妃雅烘焙加盟就是一个圈套，他们连十项基本承诺都没有做到。我在百度网和天涯论坛发过帖子，但帖子很快就被删除了。我还到派出所报过案，但未收到有效回复。今天我来到中诉网（官方网址：www.zsw.org），真心请求贵站帮我追回损失。