陈美青：年轻妈妈的哎呀呀饰品成功之路

红叶 · 发表于 2016-4-6 16:14:23

婚姻、家庭是很多女性职业生涯的分水岭。有的女性会选择安心在家做全职太太，而有的女性则会继续为自己的职业生涯创造无限可能。陈美青属于后者。或许半年前她根本无法想象自己能闯出怎样一片天地，但是哎呀呀让她尝试到了成功的滋味。

陈美青：年轻妈妈的哎呀呀饰品成功之路陈美青：年轻妈妈的哎呀呀饰品成功之路
　　年轻妈妈复出职业生涯

　　在半年之前，陈美青还是一位全心照顾家庭的年轻妈妈。第一次当妈妈，陈美青把全部心思都放在了孩子身上，看着女儿一天天成长，在欣慰与高兴之外，她却有越来越强烈的不安感：“孩子越大，家里的开销越大，我却不能为家里挣钱，和外界接触也不多，慢慢地变得越来越不自信了。”陈美青一直是个喜欢学习和挑战的人，她渐渐发现自己并不适合全职太太的生活，于是决定出去工作。2014年4月份时，恰好有一家熟人的哎呀呀店铺需要转让，陈美青便大胆地接了下来。“我从大学时就知道哎呀呀了，我自己也非常喜欢小饰品，尤其是发饰，我总是会用小饰品把我女儿打扮得漂漂亮亮的。”陈美青笑着谈到。

　　艰辛成功路

　　虽然陈美青之前也有在服装品牌担任店长的经验，但是在刚接手哎呀呀门店时还是十分艰辛，三个月内就瘦了20多斤，她说：“那时什么都不懂，不会销售化妆品，不会运行操作系统，店铺也因为之前缺少打理而一团乱。不过我们的区域经理给了我很多帮助，一点一点地教我，我也就慢慢上手了。后来还去参加了总部的培训班，回来之后整个人都有了很大的动力。”

　　陈美青接手之前的店铺只有一个店员，因为疏于管理，店铺形象较差，还留下了大量的滞销品。因为之前认为是熟人的店铺便值得信任，陈美青没有考虑太多，接手时并不知道有这些滞销品的存在，其中有一些因为放置时间过长已经氧化生锈了，滞销品成为了她创业初期最头痛的问题。有人建议陈美青把这些生锈的滞销品当做促销的礼品送出去，她却不同意：“我对店里出去的商品要求都是很高的，旧的东西谁都不喜欢，就算是白送的我也不能让它们流到顾客手里，毁自己的招牌。”陈美青自己扔掉了变质的滞销品，而在其他因经营不善留下的滞销品身上看到了商机。

　　她发现临街橱窗里摆的商品都放置很久了，而且没什么吸引力，而有很多漂亮的包包和公仔却堆在仓库里。当时已经临近暑假，陈美青预感这两种商品一定会热卖，于是她和店员一起改变店铺陈列，把包包和公仔都放置到临街橱窗。在放置前，她们仔细地检查每一件货品，保证商品以最好的状态陈列在顾客面前。最好结果证明陈美青的商业直觉是对的，这些商品果然大受欢迎，包包的销售额由每月2000元上升到了1万元。而在陈美青的精心管理下，店铺的生意也渐渐走上正轨，接手前的店铺月营业额只有3.5万元，现在却已经超过了7万元。

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　　员工管理的哲学

　　陈美青的成功不仅得益于她的营销策略，还得益于她的管理哲学：“我最强调的一点就是‘取人之长，补己之短’，别人会跟我聊他们的店员有这个毛病那个毛病，但我看到的不是这样，我会看见这个店员的销售很厉害，那个店员的服务很周到，我在每个员工身上都能看到她们优秀的地方，我也一直跟我的店长强调这一点。”陈美青选的店长是一个和她一样标准严格的人，为了店铺的形象整洁，这位店长甚至会蹲在地板上，用抹布把一根根头发捏起来清理掉，对店铺管理的其他标准更是不用说，陈列出来的商品是不允许有一根线头或是一点瑕疵存在的。正因为如此，用人不疑的陈美青充分放权给店长，不干涉店铺内部的运营情况，在遇到大的运营决策时也是同店长协商后再做出决定。如此民主的管理风格不仅为她赢得了事业上的良性运作，也赢得了生活上的好伙伴。

　　在哎呀呀十周年庆的大会上，陈美青再一次大胆地签下了多店协议，今年要再开两家店。目前已有一家店确定将于11月1日开张，另一家店的店址还在寻觅中。陈美青承认这么快就签多店协议的确给她带来了更大的压力，但是她相信要变得强大，秘诀就是要抓住机会一路向前：“做了哎呀呀以后，我的朋友都说我变漂亮了，我自己也觉得自己一天天在进步，一天天变得更充实、更自信了。我现在确信这就是我想要发展的事业，我一定会尽力把它做好。”