淘鑫网店服务推脱责任不提供服务

血色玫瑰 · 发表于 2016-4-18 13:17:02

2015年12月20日，我认识了一位网友，她是一名淘宝卖家，我当时正好也有开网店的想法，于是通过她的介绍，加盟了焦作淘鑫网络科技有限公司。我初期选的是1480元（开户银行：中国建设银行和平东路支行账号：6217002480004341968 户名：代垚鑫）的套餐，后来那个网友建议我升级VIP套餐，到时我们就可以建立一个友谊链接，携手成长。由于本人缺乏这方面的知识，便听从了她的劝说，又交了1400元钱（开户银行：中国工商银行和平东路支行账号：6212261709002859754 户名：代垚鑫）。

收了钱后，淘鑫网店服务就好像已经完成任务，什么都不管了，所有开店的流程都需要我自己完成，技术老师（QQ：543761633[开通]）只是协助开店。后由于我这边的原因，导致店铺认证审核一直未通过，请教老师，他只回复两个字：稍等。然后就没有下文了。

我找业务员（QQ：1294149071[开通]）反映情况，对方称这是技术老师的事，他不管。就这样，淘鑫网店服务的人把我耍得团团转，直到现在店铺都没开业。我认为焦作淘鑫网络科技有限公司完全没有合作的诚意，自己也没必要再做下去，于是要求退款。这时他们的本性暴露无遗，之前口口声声答应十天内没有建好网店就全额退款，现在却翻脸不认账，只退百分之五，还需要上级、上上级等一系列领导的审批，说什么需要一年的时间才能得出一个未知的结果！至今业务员也未曾与我联系，收了加盟费之后就不管我的死活了，恳请猪莫来投诉网（官方网址：www.zhumolai.com）主持公道！