西柚商城忽悠升级却不兑现合同

梦雪 · 发表于 2016-11-14 20:00:52

2015年中旬，我在网上看到杭州尤曼网络科技有限公司的西柚商城正在招商，我曾经疑虑过该项目的真伪，但是看到网上搜索西柚商城出来的结果都是正面、赞誉的，于是抱着了解的心态，通过QQ，联系了他们招商部的人。这个人告诉我他们公司的仓库和公司地址等基本信息，视频带我参观他们的办公环境以及营业执照等证件，又向我吹嘘他们公司货源充足、有多个合作厂家，介绍了西柚商城会员的返款情况。在这期间他始终不告知我货品的进价，说是合作之后才可以看。

他还以十一国庆有活动为借口，催促我尽快加盟。我当时在绍兴工作，距离杭州不远，就试着交了3680元的加盟费，加盟了西柚商城。第二天，他们的人（QQ：3279359392）把网店布置好，让我自己上架货品，然后就没动静了。我追问招商经理，他说由于店铺是新店，淘宝的促销活动有一定等级要求，建议我先刷单。我试着刷了几单，但是效果微乎其微，期间他们也没有帮忙做任何工作安排。失望的我要求退款，然后被推到投诉管理（QQ：1472220153）那里。

投诉管理说解除合同要扣服务费，后来因为我工作忙碌，离开绍兴回到四川，这件事就搁置了，店铺也闲置了一段时间。之后，西柚商城另一个招商经理余东妹（QQ：2850251983）加了我的QQ，自称是接替前面那个招商经理工作的。她主动跟我套近乎，希望我升级成为他们的私人定制客户，费用是28800元。我本想以没时间打理铺面为理由拒绝，但是听到她说私人订制是全程专人专管，我什么都不用管，而且享受最低进价，还有10个优质加盟商在我这里拿货，我每次都可以从中获取利润这些话时，我又觉得这样经营下去还是有点盼头的，于是犹豫再三之后，2016年3月29日再次和他们签订合同，并通过支付宝补交了20000元（账号：xywdian@qq.com 户名：时勇），升级成了私人定制客户。

可是升级之后实际情况并没有转变，承诺给我建立10个优质客户进货QQ群这件事他们再没有提过，享受所谓的速刷等级，刷了大半年，一颗钻都没到！我质问余东妹，她把我推给运营总监（QQ：473398618），而这个运营总监只会用各种理由搪塞我，或者干脆不回应。到现在为止，他们合同上所列出的所有服务，除了开设店铺、产品上架这些百度一下都会做的工作外，其他的服务全部没有体现！

我再次要求退款，运营总监又让我找投诉管理，但是投诉管理一直处于离线状态，留言也没有回应。这么长的时间过去，我没有等到他们任何回复，加上公司远在杭州，我亲自过去基本不可能，所以希望得到中国投诉网（官方网址：www.tousu.org.cn）的帮助，希望你们帮我要回投资的钱。