UCC干洗店利润：干洗店加盟好帮

科莱丽 · 发表于 2016-5-19 09:54:31

　　干洗店除了洗衣就是跟有洗衣需求的消费者打交道了，我们都知道顾客就是上帝，为每一个消费者服务好是干洗店的职责也是必须要做到的工作，但是我们偶尔还是会遇到一些“所谓的上帝”这种恶意消费者可能就是干洗店要知道和警惕的对象。

　　对于送洗的衣物很多顾客希望干洗之后衣物焕然一新，然而干洗技术不是万能的，一般来说到干洗店来清洗衣物只能做到除去污垢，熨烫平整，帮助衣物消毒等。对于焕然一新并不是所有的衣物都可以做到的。

　　针对这些消费者，我想干洗店第一要制定好洗衣理赔规定也要参照行业法则，按照既定规则进行，如果是干洗店的责任那么理赔是应当的，如果不是则要跟消费者解释清楚，必要的时候还是要求助于专家或者工商部门。针对洗衣挑剔的顾客，我们可以尽自己最大努力做到最好，但是并不代表就是客户想要的结果可以跟客户来进行沟通，使他们明白干洗衣物主要的优点和效果在哪里，而不是帮助衣物重新制造。