曼尼商城加盟客服离线不提供服务

青苹果 · 发表于 2016-11-14 19:49:52

2016年5月20日晚上，我在手机上浏览手机贴吧，看到了曼尼商城招商负责人吴晓菲的微信号（微信：hk8894[异常]），她发了一篇开淘宝网店的帖子，讲述的是辅助开服装网店的内容。因为自己是打工族，业余时间相对多一点，再加上之前就有开网店的想法，所以有些心动。但是因为加盟网店太过复杂，所以我一直不敢轻易涉入。好奇心的驱使下，我添加了吴晓菲的微信。她首先和我视频对话，让我看了一下他们公司的办公环境，并且讲述了整套曼尼商城协助开网店的流程。

当时吴晓菲告诉我加盟曼尼商城有标准型、创业型、VIP型等多种加盟类型，加盟后他们会全程服务协助开网店，加盟等级越高拿货价越低，利润也就越高，只要销售量达到标准就能返还全部加盟费。开始我也是半信半疑，但是吴晓菲每天都在朋友圈发不同加盟商的成功案例（后来得知这些都是P出来的图片，并不是真实情况），给我发各种各样的优惠政策。抱着试试看的想法，我在2016年6月4日缴纳4800元，选择了标准型的加盟套餐。

加盟之后，吴晓菲给了我一系列和淘宝有关的服务QQ，有装修老师（QQ：2058334238[开通]）、售后服务老师（QQ：3396515537[未开]）、信誉老师（QQ：2130606365[未开]）、客服老师（QQ：2734416313 3348336519[开通]）、投诉老师、推广老师（QQ：3366093811[未开]）等，让我有事直接找他们，他们会全程帮助我开店。刚开始我感觉曼尼商城的服务还可以。一星期后，吴晓菲问我是不是每天上班没时间打理淘宝店铺，而且很多的东西不会做，买家问题没办法回答，还说马上就有6.18年中大促。但是我的店铺等级太低，用“淘快刷”刷等级太慢，没办法参加活动，会错失一个很好的机会，如果升级VIP就可以直接参与活动，他们有淘宝活动的直接报名特权。当时我告诉她，自己只是一个打工族，手里面资金太少，没办法升级。她又告诉我，可以先付一半的升级费用，等手续办完后先感受一下，见到成效再付另一半。当时我因为资金问题拒绝了。

6月28日左右，吴晓菲又告诉我，月底公司推出了几个优惠名额，升级VIP不仅可以享受正常的VIP服务，而且价格还能优惠2000元。在多种优惠的诱惑下，我在6月30日又交了22000元升级成VIP套餐，他们给了我一些QQ号，将之前所有老师全部换成了总监，并且说有一个私人VIP客服总监（QQ：2296693155）给我服务，每天在9:00-18:00帮忙照看店铺、打理店铺。但这所有的服务只进行了一星期，一星期后吴晓菲告诉我曼尼商城不再招商了，她也被公司调到了后台负责发货，以后联系VIP客服总监就行。但是这个人也基本联系不上！慢慢的，我发现吴晓菲之前给我的所有QQ服务人员都不怎么回话了，有的甚至一直都是离线状态。

10月份，当我再登录曼尼商城的平台时，一直显示密码错误。多方联系后找到杭州曼尼网络科技有限公司的客服，他们告诉我平台升级，密码已经被重置为123456，再问就没有人回答了。我这才意识到自己上当了，上网查了一下，发现有很多和我相同经历的上当者，所以我特来求助中国投诉网（官方网址：www.tousu.org.cn），希望在工作人员的帮助下讨回血汗钱。