伊莎冰淇淋所作所为与承诺不符

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2017年3月25日我在广州市富诚企业管理服务有限公司考察伊莎冰淇淋这个项目，到了之后，他们公司的胡燃（手机：18928809442[畅通] 微信：18928809442[对应]）接待我，并给我介绍伊莎冰淇淋的加盟政策，带我参观他们的公司，还让我品尝他们做出来的东西。我感觉目这个项挺不错的，做出来的东西味道也很好，于是就向他们提供的支付宝账户（账号：15575871332 姓名：陈敏）和银行账户（开户银行：交通银行广州新城支行 账号：6222620710014148520 户名：唐旭）汇了40000元，加盟了伊莎冰淇淋。

交了钱之后进行培训，但他们只给我一本伊莎冰淇淋培训教材，并没有把核心配方教给我，教材上面的配方总是缺斤少两，做出来的东西跟参观时品尝的味道完全不一样。培训结束后，公司的结业经理廖琴莉（手机：13438907313[畅通] 微信：13438907313[存在]）忽悠我买公司的货，而且一定要一件一件的买，有些货几年都卖不完。我说不拿这么多的货，她就说如果卖不出去可以再换畅销的，就这样，我又在他们公司刷卡25000元和支付宝转账15000元，共计交了40000元钱买货，然后回到老家准备选址装修

当初广州市富诚企业管理服务有限公司的人承诺会帮我选址，真正选的时候他们只是应付，最后还是我自己选的。选好址后我就联系公司派人过来帮我装修，可是他们不仅要求装修风格需按照伊莎冰淇淋的装修风格来，就连装修材料也要从他们公司选购。他们的材料比建材市场的贵很多，几张壁纸就花了一千多元。公司派来的人也要我自己付工钱，还要包他们的吃住。几天之后，公司就把机器和我的货发了过来，运费也是我自己付的。

可是打开这些东西一看我就傻了眼：机器都是杂牌，材料有些是他们公司的，有些是外面买的。我上网查了之后发现他们公司进货的价格比网上高出了一倍，有的甚至高出了三倍！我还发现他们发来的货也有问题，那些珍珠粉圆第二天就变硬了，跟培训时用的不一样。我打电话问售后经理（手机：18825156042[畅通] 微信：18825156042[对应]），他就说珍珠粉圆的最佳口感是四个小时，可是有哪家奶茶店四小时煮一次珍珠的！随后我就联系结业经理想把这些货退了，可是他却找各种理由说不能退，我说那就换成好卖的货吧，他又找各种借口不给我调换，最后不了了之。现在这些货很难卖出去，也根本赚不到钱，联系他们公司，他们总是互相推脱，不给我解决问题。后来我无意中知道了中诉网（官方网址：www.zsw.org），所以就抱着试试看的态度来这里投诉，希望可以讨个说法。

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加盟店的好坏看得到，网上说的再好也没用啊。

江南

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