大工5A智能定制机让我求助无门

梦雪 · 发表于 2016-4-18 09:36:32

2014年初，CCTV-2播放了上海奔象环保科技有限公司的专题访谈节目，节目极力夸大加盟大工5A智能定制机的好处。当时我们被CCTV-2的虚假广告所蒙蔽，我（魏保忠）与周正坤（合同签署人）及家属一人，于2014年9月17日来到上海市闵行区集心路168号7栋502室的上海奔象环保科技有限公司，一位姓禚（zhuò）的预约经理（手机：18301925398[畅通]）把我们介绍给了一位叫唐诗慧的女业务经理（手机：13512159668[停机]）。然后由唐诗慧全程陪同并介绍他们公司的浮雕瓷砖、3D动感画等产品。我们只对3D动感画感兴趣，所以告诉她不需要给我们介绍其他产品。当时我问她：“3D动感画是用3ds Max软件制图吗？”她回答：“我们的3D动感画软件是公司自主研发的，全国领先，有多项技术专利，拥有自己的研发团队。”接着她拿出了宣传册、区域经销商合作方案，我们粗略看了之后觉得和CCTV2所宣传的一致，就放下心来。

唐诗慧问我们打算做哪一级的代理商，我们当时没打算做什么代理，就想买一台机器回家经营。这时，唐诗慧说：“做了代理，一个城市就只有你们一家，别人想做必须通过你们同意，机器也必须在你们手里购买，公司是不会卖给他们的。公司还会给你建档案，卖出机器的利润我们一分不收，还会给你返利，把你买机器的钱逐渐返还，所以要做就做省一级的代理。”我们想到自己没有那么大的精力和经济后盾，所以只同意做县级代理，需交178000元。在没有让我们仔细阅读合同内容的前提下，唐诗慧就要我们在合同上签字，并让我们交30000元订金，答应一周内发货。我们问剩下的148000元什么时候交，唐诗慧说3天之内交完就可以。周正坤说：“费那劲干什么啊，我们就在这里把机器款全交了，公司抓紧时间发货，我们回家等机器不就完啦！”当时唐诗慧很惊讶地说：“你们真有钱啊！”周正坤回答：“钱都是借来的，我们看了央视的广告，很有诚意地从几千公里外的东北特地赶来加盟。”就这样唐诗慧领着周正坤去交了全款148000元，其中刷卡103000元、现金4500元。他们收回了30000元的订金收据，重新开了一张148000元的收据给我们。又在唐诗慧的极力推荐下，我们另交了5000元订购墨水、清洗液、光油耗材等原料。

我问唐诗慧能不能让我们参观一下大工5A智能定制机的制作过程，她说：“按公司的规定是不允许的，过几天会有培训老师去教你们的。既然你们交了全款，一会儿我去问问领导的意思。”5分钟后唐诗慧领我们进了工作车间，当时机器上做的是一幅玻璃画，我们要求看3D动感画的制作流程，唐诗慧说：“今天材料不全，所以做不了，等培训的时候你们自然就能看到了。”走出了工作室，我问能不能把小样品送我们一个，唐诗慧一脸无奈地拒绝了。我说：“你们到时候再做不就行了，我们拿个小作品回家就可以提前宣传啦。”唐诗慧还是拒绝了，并转移话题要给我们安排午餐。我们回绝了打算回家，唐诗慧说：“几位来公司考察，匆忙就走了，招待不周不好意思啊。”我说：“那倒没什么，只是觉得遗憾，连个小样品都没拿到。”其实我们当时哪里知道这个机器根本就做不了3D动感画，他们的宣传只是个噱头罢了！后来我们从东莞的培训老师口中得知他们展厅里的样品都是从市场上买来的。

2014年10月中旬，我们收到了吉广物流从广东东莞发到吉林桦甸的大工5A智能定制机，机器生产地址为深圳市宝安西乡簕竹角天富安工业区2栋一楼西，还附带了一张简陋的保修卡，但是并没有三包证书。运费4055元竟然也要我们承担，当初上海奔象环保科技有限公司并没有向我们说明这点。

2014年10月18日，广东东莞的生产厂家派来一名叫范红兵的技术员，负责安装机器和人员培训。范红兵的往返车旅费、机票及其他费用共计5000元，我们以现金的形式直接交到他手中，因此没有相关票据。安装好后，我们发现机器技术参数会自行变化，无法正常工作，且故障频频，一直不能打印出3D动感画，甚至很多宣传的其他功能都不具备。机器运行不了，我们拿什么产品向顾客展示，还谈什么销售机器啊？经过和机器厂家几个月的沟通，我们得知了真相：大工5A智能定制机根本不能生产3D立体画（有与厂家技术员的通话记录为证）。而且当时唐诗慧并没有告诉我们这台机器还需配套大型烤箱、空气压缩机、喷枪、扫描仪、5000瓦稳压器等设备，导致我们进一步增加资金投入，花费3202元购买配套设施（有收据复印件为证）。更值得一提的是：唐诗慧推荐我们购买的墨水足够使用半年，我们根本无法履行合同的第七条第5款：在合同有效期内，如乙方连续三个月没有补进耗材的，且无任何书面说明，视为乙方怠于经营，甲方有权单方面解除经销合同，已收取设备款不予退还。上海奔象环保科技有限公司这种隐瞒事实真相、剥夺经销商知情权的行为简直就是商业欺诈！

后期我们联系售后也是推三阻四的。因此，我于2015年5月24日专程到上海，受合同签署人、合作伙伴周正坤的全权委托与该公司协商解除合同、退掉机器等事宜，上海奔象环保科技有限公司完全是一副无赖作风，以公司没钱为由拒绝与我协商。

在向猪莫来投诉网（官方网址：www.zhumolai.com）投诉之前，我们找了上海奔象环保科技有限公司行政辖区的闵行区梅陇镇集心村人民调解委员会、公司写字楼物权所有单位梅陇镇行西村村委会、闵行区梅陇镇政府、梅陇镇信访办、闵行区司法局梅陇镇司法所、闵行区税务分局、闵行区信访办，均无果！闵行区工商局以我们购买的不是生活用品，不受《消费者权益保护法》保护为由拒绝受理。梅陇工商所为我们做合同纠纷调解，但因上海奔象环保科技有限公司不同意任何调解，所以不了了之。而法律援助中心只能为我们提供手续繁琐、遥遥无期的法律援助。