法曼儿教您如何应对生意不好的问题

美乐乐 · 发表于 2016-4-12 10:03:03

　　生意兴隆是所有生意人的愿望，但并不是所有的店都能赚钱，这里面有一定的技巧。以下三招由法曼儿内衣公司总裁陈先生提供，希望对大家有所帮助：

　　一、社会经济大气候低迷，生意人的情神状态不要消沉。消费支出减少并不等于无消费。做生意要会守，但并不是死守，而是要每天按时开店关店，店内要保持清洁，商品要摆放整齐，要珍惜每一位进店的顾客，用语要规范，服务要到位;即使顾客没有消费，也不要对人家恶言恶语，因为她有可能是想货比三家才下决定购买。请记住：服务态度决定了生意兴隆与否。

　　二、面对同质化，商品的定价一定要准确，要搞好市场调研。有很多因素决定了商品的价格：一、进价，我们是要通过商品来挣钱的，想知道挣多少才算合适，就要算成本、店铺租金、员工薪水及其它的管理支出，同一路段的同类店铺价格也要考虑。网店的情况更是这样，买能够在几分钟甚至几秒钟内查到你的商品和其它店的价格差异;二、业务能力，一样的商品，钻石级以上卖家的价钱一般都很高，因此，新卖家就有价格方面的优势，但一定要提高业务能力以及对自己商品的认知能力，如果你对自己的商品都不大认识，那怎么会留住买家呢?另外，服务一定要到位，顾客付款后卖家要迅速联系快递，精心包装商品，发货后要关注货单的进展情况(在快递公司网站里查货单号就能知道)。货到了顾客手里后，要主动联系，尽量把她发展成长期的客户。另外，要想办法让自己的小店装修与众不同。

　　三、面对假货，要有自我约束力。君子爱财，取之有道。我们大家都应该清楚一点，那就是世界上没有绝对的聪明人，更没有绝对的傻瓜。骗顾客一次是可能，骗买家两次再可能，但是绝对不可能骗一辈子。你这次骗人成功了，那么等买家醒悟过来后，就会到处宣传你的，他不会考虑你的钻石和皇冠的，最要命的是有淘宝公司的森严制度，有实实在在开店新手的愤怒，更有我们中国特色的坏事传千里的风格，更何况如今网络信息渠道如此畅通，只要一个点击就会打得你丢盔卸甲满地找牙。