为什么电商平台无法取代净水器加盟实体店？

窗外 · 发表于 2016-4-15 11:33:13

随着互联网的飞跃式发展，电商平台充斥在这个信息大爆炸的时代，越来越多的行业走向了电商的发展之路，从而导致实体店利润难以维持，最后倒闭关门。那么，电商平台是否能够取代实体净水器连锁加盟店呢?

1、净水器加盟连锁店是产品最直接的体验站

净水器产品很多参数都比较复杂，商务平台只能放出产品的大概参数、图片样式，无法给消费者一个直观明朗的产品体验，而净水器连锁专卖店能够给客户直观的产品体验，让客户亲身体验产品的净水功能，这是净水器实体店最大的优势。而网销平台无法提供产品体验，需要购买产品后，产品邮寄到家了才能确身体验产品，如果实物体验没有网上宣传的好，客户不满意还要邮寄回去退货或更换，非常麻烦。

2、网销平台无法为消费者提供净水器产品安装

净水器安装也是一个复杂的因素，从安装滤芯到连接管线、组合各种配件、连接压力桶等一系列产品安装都是非常复杂的过程，而网销平台最多只能将安装视频发送给客户，无法提供人员到家安装，这对大多数没有接触过净水器的消费者而言都是一件非常困扰的事情。而净水器连锁加盟店，厂家都会设定专业的服务点，并且对加盟商提供系统培训，安装人员随叫随到。

3、网销平台产品售后维护程序复杂

网销平台很大的一个缺憾就是售后服务麻烦，由于网销平台不像实体店能够提供售后，而净水器作为大件产品，如果质量出现问题，产品必须通过快递邮寄回厂家进行维修，来往邮费就是一笔不小的支出，而且还费时费劲。另外，净水器滤芯属于消耗品，每年都要进行跟换，这对消费者而言也是很麻烦的一件事。而净水器加盟连锁店因为有厂家有售后服务支持，在各地会建设相应售后点，而且对加盟商进行系统化售后培训，能够为消费者提供到家售后。

4、快递物件损坏和配件缺失是电商致命问题

快递问题一直以来就是电商平台的知名问题，很多净水器产品在快递的过程中容易遭受损坏，尤其是以陶瓷滤芯为主的净水器，产品破损产品退厂换货是一件麻烦事，而如果消费者在接受快递的时候没有注意检查，售后维权更是一件麻烦事;另外净水器配件缺失也是快递服务一大问题，由于厂家赶货或者打包过程中的工作疏忽，导致配件缺失，最后净水器到了也组装不起来，还要在等厂家把缺失的配件再补发过来。

电商平台能取代实体净水器连锁加盟店吗?从当下现状来看，由于净水器产品的特殊性，显然实体店才是消费者的最佳选择。而随着网络信息化的普及，利用电商这一优秀平台，采用线上打开品牌知名度，招揽客户到线下加盟商连锁专卖店消费的模式，通过在B2B网站、新闻媒体、论坛博客为加盟商打造信息量，在保护经销商连锁加盟店的利润和价格体系下加强品牌信息推广，快速打开品牌知名度，发掘出更多潜在客户，为加盟商创造更大的利润!