盈梦商城加盟劣质服务忽悠升级

完美骑游 · 发表于 2016-4-18 09:37:57

在猪莫来投诉网（官方网址：www.zhumolai.com）看到越来越多对盈梦商城的投诉后，我觉得自己也不用再对这个公司抱有什么幻想了。被他们的招商人员忽悠着加盟使我后悔莫及。他们在后期不履行合同，未做到承诺事项，我所说的一切都是真实的！要我把自己一步步走进他们陷阱的过程说出来，心里并不好受，只希望一方面能防止别人再因轻信而上当，另一方面也为自己和其他受害者多争取一分机会。

2015年6月，孩子8个月了，我隐隐感到生活的压力。抱着了解一下的想法，我通过微信加了一位盈梦商城的招商经理。对方自称刘旋（手机：18667192624[空号] QQ：2853732823[开通] 微信：ym58858[对应]），他不停通过微信给我发信息、套近乎，让我了解他们的经营模式，还发来网址让我自己去看。他把公司的经营状况说得十分完美，一切都为客户着想，与客户共赢，并一再保证加盟必定赚钱。刘旋还要我不要盲目否定他们，建议先感受他们的服务。之后快速给我装修了网店，弄出一个店铺框架后，马上以已经付出劳动为名，说我享受到了他们的服务，让我干脆付费签约。接着就发来一份最低级合作模式的合同。看到这份合同对他们毫无约束，而且说合同无须手写签名，我对此怀有疑虑，但是因为数额不算大，想到应该还有别的服务，我就同意了，交了3600元（账号：jmwanggou@126.com 户名：杨大飞）。在这个阶段，招商经理十分热情，这是为了获得客户的信任，渐渐走进他们的圈套。

之后，招商经理刘旋告诉我，最低级的合作模式下，公司不能提供更多的服务，拿货价高还要全靠自己去做，没有淘宝经验的店主是不会有销量的。要想拿回押金，就要升级更好、更全面的服务模式，这样才能快速增加销量。为了打消我的顾虑，招商经理又提出让我试一试，先付一半服务押金，看到效果再付全款，并强调如果无效就让他负责退款。因为平常很忙，我没有上网多了解这个公司的口碑，而他当时的态度让我觉得试一试也无妨。现在想来，他们根本不会让这个“试一试”的环节成为免费的。刷单，他们轻车熟路，投些小钱制造“销量”，产生订单后，我拿货时还是要付钱到他们公司账上。而货到底发了没有、发到哪里，只有他们知道。我当时并没有想到这一点。在这个过程中，我感到操作下单很麻烦，多次提出自己要上班，没时间管理，升级后怕达不到销售量，提出想要退钱。但刘旋反复强调说这是“全托管式服务”，客户只需处理订单就行了。我想着好歹有了销量，返回押金有希望了，他们又说能“全托管”，我没有理由不支付另一半升级服务押金，于是，我分两次一共支付了16200元。我在付款前提出，在合同上提出更多条款来保障自己的利益，他们也应允了。因为之前已经掌握了我的身份信息和地址，所以也不需签名，马上寄来了第二份升级合作合同，条款基本与第一份合同一样，且没有寄来刘旋许诺的他的个人资料。询问时，他说忘了，还强调说服务真正有效果才是保障，他们的业绩与销量相关，叫我放心。这个阶段，招商人员更为热情，仿佛全心为客户考虑，任何困难都会第一时间关注解决，甚至承诺以后全权负责，以博得客户足够的信任。

没过多久，招商经理刘旋又用优惠价劝我升级到最顶级的合作模式，说每周服务次数更多，服务更周全，销量也会更大。此时我已经放松了警惕，正为订单少而着急，他说能想办法申请到优惠，只用付一半升级款，而且达到的返押金订单量不增加。因为希望得到更好的服务，早日把服务押金收回来，我东拼西凑把当时所有的积蓄都投进去了，交了10000元（开户银行：中国邮政储蓄银行浙江杭州泰安路支行账号：6210983310016060678 户名：杨大飞）。合同又很快寄过来了，但是我反复要求的招商身份信息却依旧没有寄来。合同上面写的竟然是要求支付全款，而且约定返款的订单数多了一半！我开始担心这样的情况下，如果我不支付全款，会成为他们不履行合同的借口，刘旋口头上说不要紧（可见合同对他们来说多么不重要），而实际上最后这次所谓的优惠升级，只是他们找借口继续搜刮客户的钱！

店铺再没有订单销量，合同上的几项服务也迟迟未兑现。刘旋开始还一副替我着急的样子，说他也不知道为什么升级后会是这样，还答应帮我想办法。我当时又提出退款，他便告诉我退款是不可能的。然后给了一批工作人员的QQ号：刷单（QQ：2853388641[开通]）、常务（QQ：2853388642[开通] 2853388643[开通]）、店铺装修（QQ：2853388644[开通]）、投诉售后（QQ：2853388647[开通] 2853388648[开通] 2853388649[开通]）、订单下单（QQ：2853388650[开通]）、监督客服（QQ：3047186899[开通]），叫我先刷单提高信誉。销量一直是零，我更着急了，客服又总是在踢皮球，做事拖拖拉拉，或者干脆让我自己做。接着，刘旋不是说有事在忙，就是推脱说客服工作不到位，他也没办法，最后干脆不再理会，连电话也不接不回了！我再次向他们售后QQ和公司电话询问，要求退回合同服务押金，他们只说了一些无关痛痒的话，叫我继续努力，该做的他们都会做。当我忍无可忍责问他们时，他们竟说做淘宝店铺倒闭很正常，无论我怎么投诉他们都不怕！

最后一次付款前后，杭州盈梦电子商务有限公司工作人员态度差异之大，让我完全有理由怀疑他们是在变相坑服务押金，之前店铺的销量很可能是他们刷单刷出来的。不管我升级到什么级别，除了拿货价低些，得到的服务都是一样的。他们还常常推脱说是由于客户不付出努力。在合同上要求客户无条件信任他们，条款上对公司的服务丝毫没有约束！我本来就是由于没有时间管店，冲着“全托管”才升级的，否则多付那么多服务押金干什么！没有服务推动销量，拿货价低有何意义？用来买他们刷的单吗？

我相信有不少人是像我这样由于时间和经济不宽裕，为了增加收入，希望有更好的服务才升级加盟的，没想到最后上了当。这些工作人员的表现，让人很难不怀疑这就是他们惯用的伎俩！我总结了投诉杭州盈梦电子商务有限公司有以下原因：1、盈梦商城在与我签定合同的过程中操作不规范、不合法，不但没有提供双方的身份证资料，也没有亲笔签名，而且在后期的几份合同上反复利用我的信息。2、他们在与我签合同的过程中使用了欺瞒的手段，所以我并没有支付最后一份合同上的金额，也不认可上面的约定订单数，最后一份合同是他们单方面认可的。3、在我付款之前和他们寄出合同之后，他们的服务态度发生了巨大转变，不管是合同上还是口头承诺上，都只有承诺，没有兑现。4、合同上存在不平等条款，单方面逼迫客户信任，却没有对自身服务质量做出限制，还强调客户不能发布负面信息，除了达到销量，没有任何理由退回押金。

我对杭州盈梦电子商务有限公司恨得咬牙切齿，一直想找他们讨个说法，却因为工作、生活忙碌，所以现在才提交投诉。希望猪莫来投诉网（官方网址：www.zhumolai.com）这个有社会责任感的平台和各位法律工作者帮帮我们这些受害者。希望與论监督和法律管制能够织起一张大网，让这些不法分子无处可逃！