经营者该如何做好汽车美容加盟店管理

芭菲 · 发表于 2016-4-29 11:02:02

　管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行‘，作为汽车美容加盟店的经营者，在我们的员工学习的时候，你为旁观者还是跟我们的员工一块学习呢?管理当中我们应该注意什么呢?下面靓车会小编给您分享一下。

　　首先我们在管理的过程中自己把自己当员工
　　但凡能够成功的老板，都有过人之处，也都不乏老板架势，但在谢汉超身上却找不到自傲的脾气。记者在方园汽车美容加盟店里就看到有8个员工，但谢汉超告诉记者是9个，因为还有他自己。从开业的时候起，谢汉超就没有把自己当成是老板，人手不够的时候，无论是拿起高压水枪做车表清洁，还是躺在升降机下，钻到汽车底维修，谢汉超都愿意亲自动手。用谢汉超的话来说，自己既是老板也是员工，很多老板每天到自己的铺子里收一下钱，就走了，他却不一样，喜欢和员工一起劳动，大家同吃同乐，员工才会做得开心，感觉受到尊重。

　　随后我们要掌握一门技术：手工比机械好
　　汽车美容可以说是一门专门的技术工作，技术含量要求也不低，所以对于员工的挑选也比较严格，员工都是必须经过培训才可以正式上岗，虽然目前很多工作可以机械化，但谢汉超告诉我们，市场反馈出一个问题就是，全机械化的服务目前并不适合消费者的需求，很多机器洗车会由于力度过猛对汽车造成损坏，结果受到很多消费者的投诉，我国多数的汽车护理还处在人工阶段，所以投资此行业不宜前进太快，先进的技术不代表目前市场的大多数需求，投资还需谨慎小心。

　　最后来说服务的多元化
　　随着中国汽车市场的高速增长，为汽车美容养护和服务行业的发展奠定了坚实的基础，汽车市场增长和产业整合速度的加快，对汽车美容养护和服务行业的发展产生重要的影响，这就要求更具多元化的服务与之相适应。制定一个汽车美容店投资创业方案，汽车是一种耐用商品，当销售相对饱和后，后期的保养变得更为持久和重要。

　　伴随着轿车拥有量特别是私家车拥有量的增加，汽车美容养护业开始被有车族熟知，所谓“七分养、三分修”、以养代修的爱车新理念逐渐被广大有车族所接受。认知这一点，谢汉超也跟随市场调整自己的经营方式，更注重多元化的服务，一般一个洗车加盟店必须具备皮革上光、划痕修复、全车封釉、汽车桑拿、底盘封塑、电喷镀膜、底盘装甲、轮毂增亮等汽车美容服务;还必须有发动机养护、润滑系免拆清洗养护、冷却系免拆清洗养护、燃油系免拆清洗养护等汽车保养服务;当然最好再配备汽车音响、倒车雷达、汽车贴膜、汽车天窗、隔音工程、防盗设备、汽车改装、精品百货等汽车装饰服务。对于熟客，方园汽车美容还会提供打折优惠，赠送精美装饰小礼品，吸引更多的回头客，因为谁都知道，好的服务、好的品质是企业的生命。