创业者如何创造自己的口碑

唐曼柔

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　　要想先声夺人，创造口碑同样箭在弦上。有的创业者在创业之前口碑极佳，这大大提高了抗风险的能力。但对于默默无闻的团队而言，等到公司稍微稳定以后，即使过去没有“累积口碑”也要努力“创造口碑”，每个月都想一些新的创意来宣传产品，分享经验，最不济想办法跻身娱乐新闻也可以，等到和发行渠道聊天的时候，“靠!原来上次那新闻就是你们搞的……”瞬间就打入心坎拉近话题。
　　但曝光、出名或许是一个选项，但不是最棒的选项，信息爆炸的时代，个体今天再怎么出名，明天就会被遗忘。更需要持续打造的是在所有行业接触中建立个人和产品的口碑。总之，不只是做好眼前的任务，也要同时思考如何“创造”更多公司和产品的形象，口碑自然就累积了。
　　如果运气不好，当前没有获得投资，过个一、两年还是可以卷土重来，因为这时经营可能更上轨道、市场可能更趋成熟，此时融资竞争对手少，胜算就更大。但再次向同一机构融资时要特别注意，有时候投资者会把上次的BP拿出来与现在新的BP做比较，除了看看过去的预估是否能达成外，也同时比较公司的经营策略是否维持一致。一个经得起时间考验的BP最能够获得创投的信任。即便当前的创业失败，如果创始人的口碑非常好，连续创业者也更为容易获得投资。
　　在企业的经营过程中，很难预估何时会需要资金，能维持一贯的经营并持续创造良好口碑，在未来需要募资时，就能发挥莫大助益。同时，对一个公司来说，在不同阶段可能会有多个产品，而同一个产品也可能面临多次转型。对创业者来说，他最重要的产品其实是公司的文化、口碑，员工是不是喜欢这家公司，竞争对手和合作伙伴如何评价这家公司，相比商业上的变化，这些是创始人可以把握的。所以，经营一家公司，也要像做一个产品一样，要有自己的风格和品牌。