思善网店服务加盟不履行合同义务

香榭丽舍 · 发表于 2016-8-13 09:19:44

2016年6月29日，达州思善有限贸易有限公司一位叫李正若（QQ：3098869175[开通]）的客服通过阿里旺旺联系到我，忽悠我加盟思善网店服务。在她的不断诱惑之下，我于2016年7月1日将800元的代理费通过支付宝的方式转到对方的账号里，正式加盟了思善网店服务，还与他们签订了《达州思善贸易有限公司合作协议（电子版）》。协议写到：本协议一式二份，甲乙双方各执一份（公司为甲方，我为乙方），自双方签章之日起生效；由于本协议为网络协议，网络签章、传真、扫描、打印均有效。

合同里明确写了在乙方加盟后，甲方应该提供的义务：免费提供网店装修设计和装修指导；免费提供优质的货源、商品销售等咨询服务等；免费开通网站会员及授权，并授权所有产品的销售权限；提供技术服务期间，保证店铺每月至少20个以上的订单，如果没有做到，乙方有权要求全额退还合作保证金。合同里也写了关于我的权利：淘宝网店拥有甲方网站所有商品的终身销售权；向甲方支付800元加盟保证金，且此款一次收费，在未违约的情况下可终身分销甲方所有商品，甲方保证无其他任何代理费用；有权单方面解除与甲方的合作关系，在三个月内未上架甲方任何产品，视为本合同作废、合作取消，甲方有权不提供再次开通的服务；为甲方合作伙伴，将享受订单返现服务，完全支付加盟保证金后，销售一个订单返还8元，直至返还完800元合作押金为止。

当初就是这些诱人的条件促使了我加盟思善网店服务。当然合同里也有一些不利于我的条款，比如“甲方保证能够实现所有合同承诺内容，但是乙方也必须认真负责的经营店铺，如果经常不处理店铺的问题，不在线等其他不负责任的情况下导致店铺经营状况不好，责任由乙方承担。”然而当时我并没有仔细研究合同里的细节，稀里糊涂地签了合同之后店铺一直生意冷清，说好一个月有20多个订单，但事实却寥寥无几，当初承诺过的服务他们也一点都没有做到。我本想联系公司，然而从7月26日开始，他们就像失踪了一样杳无音讯，电话根本打不通。终于在8月6日联系到了他们，但是他们就只是一味地让我自己去操作。

我渐渐意识到达州思善贸易有限公司并不是一个单纯加盟的正规公司，想要向他们协商解约，然而他们态度恶劣，不肯退钱，还声称合同里已经写明了责任由我承担，可是合同里明明有提到“甲方需提醒乙方注意对本协议各条款作全面、准确的理解，并应乙方要求作了相应的条款说明。本协议未尽事宜由双方另行商定，其条款与本协议具有同等法律效力。乙方提交资料后即表示乙方接受以上条款。”还有，如果双方要协商解约，合同里也有明确的解释：“本合同未尽事宜，一切按照淘宝规则以及相关法律、法规执行。如甲乙双方发生纠纷、争执，应协商解决，如无法协商解决，可申请淘宝介入处理；情节严重可向公司所属司法机关提起上诉。”

白字黑字写在那里，现在他们却公然出尔反尔，不负责任，没有和我详尽解释合同里的内容，也没好好和我协商解约，只是一味将责任推诿给我。我曾在1688网站上投诉，但结果却不尽人意。现如今我还有加盟思善网店服务的合同样本和他们的聊天记录，却有苦不知去哪说。我从QQ上了解到了中国投诉网（官方网址：www.tousu.org.cn），希望贵平台能联合法律的力量，将达州思善贸易有限公司绳之以法！