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服装店导购员的销售技巧和方法

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发表于 2016-3-30 14:05:18 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
服装店的导购的工作是非常辛苦的,也是非常重要的!一位优秀的服装店导购人员,能够帮助店铺带来更高的客流量,获得更大的利润!服装店导购员的销售技巧和方法有哪些?如何才能做一个合格、优秀的服装店导购员?

导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉。此外,微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。服装店的导购员如何能做到即专业又热情,相信一定能够得到消费者们的喜爱!

服装店的导购员要善于发现顾客的优点,真诚的去赞美顾客!一句赞美的话可能留住一位顾,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。俗话说:“好话一句三冬暖。”,作为一个有经商头脑的服装店导购,应该不吝啬赞美你的顾客!对顾客的赞美要在适当的时机说出来,这个时候才会显得你的赞美是非常自然的一句适合场合的赞美可以起到事半功倍的效果!

在服装店没有顾客的情况下,服装店的导购员可以做些什么事情呢?很多的导购员会拉帮结派,聚在一起说说笑笑,也有些导购员虽然站在店门口,但是表情冷漠,心不在焉,完全没有主动招揽过往的顾客。或者有些导购员认真的玩手机,顾客经过店门或已经走进服装店的时候还不知道。试想,这样的导购人员会吸引顾客进店消费吗?消费者进到这样的服装店内,会有开心的感觉吗?正是导购的这种不负责任的心理与表现给了顾客被冷淡、被轻视的感觉,同时也失去了顾客。

服装店导购员的销售技巧和方法有哪些?在平时的销售当中,有些不起眼的细节就可能导致失去一单生意,要懂的和顾客沟通,做好充足的准备,才能尽可能的留住顾客,把销售做上去!

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