环球网店加盟不闻不问让我亏钱

丽珠得乐 · 发表于 2016-11-26 20:22:38

2015年12月，一位名叫周志宽（座机：0571-88194303[忙音] 手机：13282422172[空号] QQ：2850567064[开通]）的人联系到我，并忽悠我加盟环球网店。他为了消除我的疑心，声称8800元的套餐可以让我先交1000元的押金，待装修好店铺再交清余款。于是我选择相信了他，正式加盟了环球网店，在2015年12月23日转了1000元到户名为周渝恒的银行账户中（开户银行：中国工商银行钱江支行账号：6212261202006921754 户名：周渝恒），又在2015年12月26日把6800元的余款以支付宝的方式转了4000元、微信的方式转了2800元，共计7800元。

我加盟环球网店后就加了订单客服（QQ：2853672951[未开]）、宣传客服（QQ：2851637109[开通]）、投诉客服（QQ：2850234729[未开]）、常务客服（QQ：2851637100[开通]）、信誉客服（QQ：2850851183[开通]）等人的QQ。但其中，常务客服就只是让我自己去按教程操作，说有不懂的地方再问她，然而这对我这种新手来说简直一头雾水，没有任何方向，有时我常常为了商品的上下架就弄到凌晨三四点。刷单客服经常找各种各样的理由来减少刷单量，店铺毫无盈利，我只能干着急。说到宣传服务，那更是有苦说不出，合同上说好的会给我提供论坛发贴的宣传服务和整理客户资料的服务，定期使用短信等形式进行回访，提供店铺发展成长计划，为店铺做专业的维护以及托管等等，但他们实际上从未提供过这些服务。后来我自己试着点击客服咨询，才知道根本没有所谓的客服人员！我问环球网店的人为什么会这样，他们说周日不上班。然而即便在平时客服也不在线，哪怕有顾客咨询也没有人回复。

公司对我不闻不问，我就这样自己毫无方向地在店铺上花费了半年的心血，实在是身心疲惫。今年6月份我终于坚持不住，打算不再打开自己的网店，因为打开后就只有寥寥无几的几个访客，看了让人着急！直至今日，我的店铺只有一单销量，还是我买给自己的。因为好久没上店铺了，我今天突然心血来潮想买两套衣服穿，就想打开环球网店的网址去看看有没有新款。一打开浏览器，一篇中国投诉网的文章就跳进了我的视线，我仔细一看，竟然是另外一位加盟环球网店的受害者的投诉，他声称自己白白交了6000元！

我的心刹那间就凉了半截，这位受害者的经历竟与我的如此相似。我本能地拨打了公司的座机，结果在忙线中，然后我又拨打了招商经理周志宽的手机号码，没想到竟然是空号，客服人员的QQ也全部都处于离线状态。我真是欲哭无泪，到现在才意识到自己是真的上当了！环球网店没有遵守合同条款，没有提供相应条款的服务指导，我交的钱就如同打了水漂，真是痛彻心扉，如今公司的人就像人间蒸发了一样，我到底该怎么办呢？希望中国投诉网（官方网址：www.tousu.org.cn）能够帮我曝光杭州冰泽网络科技有限公司，避免让更多的市民再次上当，并且拿回我的血汗钱。