翌捷网店加盟坑我升级服务却不变

博丽灵梦 · 发表于 2016-12-10 22:06:05

本人经翌捷网店的客服人员（微信：yiwl6665[隐藏]）介绍，加盟了杭州翌捷网络科技有限公司。但是一段时间之后，该公司的售后人员（QQ：1141781535）对我提出的问题不理睬、不解决，QQ上也经常不回复，一直持踢皮球的拖延态度。而且许多规章制度在合同上面没有提前说明，因此我想与翌捷网店解除合约，希望中国投诉网（官方网址：www.tousu.org.cn）帮忙协调！

加盟翌捷网店的3990元版本之后，宣传经理（QQ：2512674942）声称VIP会员公司会加大力度进行宣传，帮助参加活动，提供24小时服务。可事实上17点之后他们就下班了，不再提供服务，甚至在工作时间联系也常常得不到回复！我连最基本的开店服务都没有享受到，更别说将网店升级到4心之后的特殊服务了！

我将钱打到了公司账户中（开户银行：中国建设银行杭州白马湖银行账号：6217001540010180428 户名：王昊），VIP升级加上之前交的，共计19880元。之后发现翌捷网店的商品质量极差，发货之前不好好检查，影响了网店信誉度。而且升级VIP后除了商品进货价降低了一些，其他方面丝毫不变。订单客服（QQ：2456256494）、订单经理（QQ：2205416696）、售后客服、宣传投诉（QQ：1724933880）等人都不回复，QQ处于离线状态。联系装修客服（QQ：1217093613），亦是一再推脱。这种种原因导致我的网店现在不上不下，难以继续维持。所以我特来投诉，希望曝光翌捷网店！