融合线上——尚客优为酒店加盟商铺就转型道路

长泽雅美 · 发表于 2016-4-13 13:59:18

现实生活中，我们住酒店会遇到很多有意思的现象。比如，在OTA平台预订酒店，用户到店，前台会态度比较恶劣的为你办理入住，或者当场要求你退掉预订直接前台办理入住。

融合线上——尚客优为酒店加盟商铺就转型道路

　　从商业本质讲，OTA平台与连锁经济酒店既是合作关系，又是直接竞争关系，他们都同样的在争夺客源。双方博弈中，OTA其实不能完全掐死连锁经济酒店的，依托连锁经济酒店，OTA平台才有价值。在不中断合作关系的前提下，线下连锁经济酒店该如何转型呢?这对于各酒店品牌、酒店加盟商来说，是一个值得深入探究的课题。

　　在转型道路上，华住集团采取多品牌、多层次化发展，通过官网、APP、去哪儿、艺龙、微博、微信等渠道部署吸引客户入住。全面开花，将鸡蛋放在多个篮子里，避免对一家平台产生过度依赖。

　　尚客优则采取农村包围城市战略，绕开一二线城市，布局三四线城市连锁经济酒店加盟，实行轻资产运作路线。在酒店房间分销方面，除了常规的OTA和APP渠道，尚客优还通过微博、微信、手机APP以及论坛、博客等方式进行媒体推广与传播。另外，借助酒店所处商圈，尚客优和商家协同合作，打造一个整体的流量入口，分散用户来源。

融合线上——尚客优为酒店加盟商铺就转型道路

　　笔者认为，线下连锁经济酒店并不是要和线上厮杀，只是在拥抱新环境的同时，更好的借助线上渠道，达到多元化经营。线下连锁经济酒店要有以用户体验为中心的概念，要知道用户在哪里，建立与用户沟通的桥梁，才能在竞争日益激烈的市场中，占得一席之地。

　　有肉的地方，就会有狼。对于连锁酒店品牌及酒店加盟商来说，要避免狼群杀过来大快朵颐，就应该化身为狼，练好牙口，与狼群共食。