都市118标配自助房卡机器人酒店加盟掀科技浪潮

我好想要 · 发表于 2016-5-13 09:46:13

你能想象，走进一家酒店，在前台看不到任何服务员？不需要押金，只要在自助机上扫一扫点一点，就可以直接进入酒店客房？随着免费WIFI、网络订房已经成为酒店的标配，又一种新的神器——自助房卡机器人开始普及。在一些连锁酒店，比如都市118成为标配。都市118酒店多年来，一直注重更多样化的互动体验、更方便快捷的入住方式，引入的自助房卡机器人，深受消费者喜爱，在酒店加盟界掀起一股科技升级浪潮。

“尝试过自助入住的客人，基本上都认可这种新型的方式，觉得比以前更加方便和人性化。”根据数据统计，到去年12月份，到店客人的平均使用率为13%左右；在今年5月份，使用率上升至42%。而一些位于一线城市商业中心附近的门店，使用比例会更高。

都市118酒店的自助入住机终端从酒店加盟运营角度，通过系统化、集成化的自助入住终端，节省了酒店加盟业主的前台人力资源，加上国内的大型酒店集团动辄上千的门店数量，整个入住登记环节的成本将会得到大幅的下降。

当顾客来到酒店大厅时，会发现大厅前台周边会有一台自助机，您只需将身份证放在扫描区，一张入住酒店的楼层平面图便会跃然眼前。房间位于几楼哪个位置、是否临街、是否靠近电梯或公用厕所、是否位于拐角等信息一览无余。而此时您可以随心所欲选择自己想要入住的楼层和房间，然后提交，通过微信扫码完成支付，订单完成。

您的入住小票和房卡随即吐出，当然您还可以选择下发无实物房卡的电子钥匙到您的的手机，目前都市118酒店微信开门、取电等功能已完成全楼层覆盖。前台服务员说，原本一名客人平均要花费3分钟办理登记，现在则可以缩短至30秒左右，对于酒店加盟业主而言，办理入住时间的缩短意味单位时间客流量的增加和人力物力成本的缩短。

除了节省入住登记时间外，记者发现都市118酒店加盟自助入住机更大的卖点隐藏在三点之中。一是该自助入住机安全系数高，入住的消费者身份信息自动关联公安系统，排除可疑非安全分子，这样就排查掉了危险隐患，真正实现了安全入住。二是此次自助入住克服了传统入住的一些缺失，全程入住办理免收押金，让消费者真正体验了主人式尊贵入住，信任升级消费体验倍棒。三是该自助入住功能不仅包括入住办理，而且还可以打印发票、下发电子钥匙，同时退房功能也可以在此机器上完成，全程无缝式入住，无需任何第三方介入，酒店消费体验十分顺畅。

目前，互联网+依然风头正劲，随着物联网、智慧酒店建设的不断推进，我们将迎来一个更加科技的未来。作为中国率先完成互联网转型的连锁酒店，都市118推出的一系列涵盖自助房卡机器人等服务，迎合了酒店客人对社交及自身不断发展的需要，彰显出强大的前瞻思维和战略执行力。伴随着酒店加盟行业规模不断扩大，都市118将继续以前所未有的智慧酒店服务引领行业突围，在移动互联网时代独领风骚。