一扫光经验分享零食店加盟如何留住顾客

芙露饮 · 发表于 2016-6-24 09:46:18

大家都知道一个店铺想要生意好，除了有个合理位置的店铺外，留住回头客，增加新客源，也是门必修课。虽然现今市场休闲零食行业一片大好，很多投资者对零食店加盟行业都非常热衷，但是每家休闲食品加盟店中的竞争也相当激烈。那么在众多零食加盟店中只有做到留住客户，才能保证店铺利润，也才能保证自己的零食加盟店立于不败之地。那么如何能够留住顾客呢，今天【一扫光经验分享】课堂就和大家好好说说。

休闲零食店是个食品服务行业，直接和顾客面对面交流的，谁都不愿意花钱了还买脸色看。所以零食店加盟的服务不能小觑。如果你一贯的冷面状态迎人，很多消费者都会转身就走，他们即便不买，他们也会和周围的人说，你家零食店服务怎么怎么不好了，所谓一传十十传百，到时你的零食加盟店损失的可不是这一个客户。

投资者都知道，留住一个老客户比挖掘一个新客户更难。每吸引一个新客户的成本，基本上是留住一个当前客户的5～7倍。当我们在不断寻找客源，同时感叹发现客户之难的时候，有没有想过，我们的客户在哪里。如何才能留住我们的客人？
【一扫光经验分享】开零食加盟店要学会用微笑待人，拉近和顾客的距离

首先，当顾客进店的时候，我们应该用微笑待人，他们同样也会回你一个微笑，你要知道，你的一个微笑可以让顾客感觉舒服，减少了顾客与店主之间的陌生感，和距离感。从而让顾客对店面也产生了好感。
【一扫光经验分享】开零食加盟店要关心每一位顾客

其次，关心每一位顾客就像关心亲人一样，比如下雨天的时候，可以在门口放个小桶，存放湿答答的雨伞，一来顾客不用拿着湿湿的雨伞选购零食，二来也避免了雨滴滴到地板上防止顾客滑倒的危险，这虽然是个小小的举动，却可以让顾客觉得店家很用心。能让顾客留下对店铺的较好的印象，提升了顾客的回头率和良好的口碑。

以上就是一扫光休闲零食给广大加盟商的一点小意见，希望对大家开店有所帮助！一扫光零食加盟品牌预祝所有的一扫光休闲食品加盟店一路顺畅，生意欣荣！