品牌净水器「斯蒂格」指点代理加盟商如何做好服务

香体露 · 发表于 2016-6-30 09:40:11

良好的服务能彰显一个品牌的高度，也能为代理商带来更多的客户。如果说家电行业是七分产品三分服务，那么，在净水器行业就是五分产品五分服务。众所周知，做品牌净水器代理更能赚钱，可是，品牌净水器都很看重服务，那么，作为品牌净水器代理商，要如何做好服务？下面，美国高端净水器品牌STG斯蒂格为您细说一二。

斯蒂格服务

一、遵守品牌净水器的服务标准。

品牌净水器一般都制订了一套完整的服务体系和服务标准，比如STG斯蒂格净水器就提出了 “一年包换、五年保修、终身服务、24小时积极响应”的服务承诺， “1+6”的成套增值服务、“1+1”讲解服务和“五个一”的服务规范等，对服务流程、服务用语等做出了标准化和规范化。STG斯蒂格提醒，这些服务标准和服务规范既是保证品牌全国服务的统一性，也是避免净水器代理商在服务过程中自乱阵脚，因此，要想做好品牌净水器代理，在售后服务的过程中，应先遵守品牌净水器的服务标准。

斯蒂格净水器

二、提升服务水平和服务质量。

像STG斯蒂格这样的品牌净水器厂家都会为代理商提供全面而系统的培训方案，做好厂家培训，以专业的技术和知识提升服务水平和服务质量。包括购买前为消费者讲解水质饮水知识、净水器有关问题，购买中根据消费者的实际房型、家庭人数、水质情况和日常用水量等制定解决方案，购买后上门设计、安装、调试、检测水质、更换滤芯、维护维修等。品牌净水器代理商在服务中越是显得专业，在消费者眼中越能感受到品牌净水器带来的附加价值。

斯蒂格净水器

三、做到主动服务。

净水器产品售出后，品牌净水器代理商应做好主动服务。比如在产品安装并使用一周内，主动做好电话回访，询问净水器使用情况；或上门检测净水器运行状况，做好精确调试，如有问题，不等消费者反馈及时给予解决。做好主动服务，不仅能获得消费者的好评，还能促进再次消费。

做品牌净水器代理，不仅能为消费者提供更好的服务，也能从厂家获得更多的服务。代理加盟STG斯蒂格净水器品牌，斯蒂格提供全面扶持政策和全方位的服务。