小猪芭那童装相互推诿坑我巨款

忧郁的浪花 · 发表于 2016-8-13 09:13:01

2016年7月10日我在网上寻找童装加盟项目，并在网站上留下了联系方式。2016年7月11日，广州亨锋实业有限公司一位叫孙德坤（手机：15622304856[畅通] 微信：wxid_yotd65s613nb22[隐藏]）的业务员与我联系，添加微信后推荐了小猪芭那童装这个项目，还邀请我去公司考察，并做出一系列承诺，说会报销来回路费；而且铺货无要求，百分百退货；开店有8000元-30000元礼包支持，有好几种款式任我选择，且每星期都会有好几个新款式出来；有自己的厂家和专业的服装设计团队，包括低、中、高三个层次的服装。听完之后我考虑到自己目前的状况，当即表态要选择中低端层次的。

他在了解到我的加盟意向之后，要求我把预选店铺具体位置的定位、录的小视频和拍的照片发给他。我于2016年7月12日11时47分将这些发到了他的微信上之后，他就说下午会有市场评估老师与我联系。接着，市场经理陈萍（座机：020-61847911[畅通] 手机：18680248584[畅通] 微信：a18680248584[对应]）在下午7点左右与我联系，说店铺很适合做小猪芭那童装加盟店，并且让我把门面定下来，又在晚上9点8分加上了我的微信。2016年7月13日，我找店主订门面，但没确定下来，店主让我再等几天。我随即转告陈萍，并决定等这个门面消息。

这期间陈萍一边一直与我保持联系，一边让我赶紧把门面定下来去考察，或者先考察再回来租店面，我表示会先租店铺。就这样，到2016年7月17日，我才把店铺租下来，然后在当天将此消息告知了陈萍。接着，她让我订票去公司考察，但我查了车票当日与第二日车票都是无座，就只好和老公带着孩子于2016年7月19日上午9点30分在湖南邵阳城步北站坐大巴车去广州，又在当晚9点到达广州龙归。2016年7月20日上午9点左右，我们去了广州亨锋实业有限公司考察，该公司位于广州市白云区均禾街罗岗村狮子岭大道自编8号，接待人员也是陈萍。

当时她带我们参观了公司的样板店和市场部，我要求参观厂家，陈萍说在中山，由于太远了便先给我看了厂家视频，并且开始蛊惑我加盟。她说公司对我们这些加盟商会大力支持，店面装修和车费百分百报销；加盟就送8000元的礼包；并且童装有几千个款式，每个星期都有十几个新款上新；加盟后新店开业就会有督导下店指导半个月至一个月，然后帮我做各种促销活动搞陈列；以后每月，督导都会下店指导一次；卖不动的商品也可以百分百退换；甚至如果经营不下去了，公司货品全部按原来进货价回收。这些条件和当初孙德坤跟我说的如出一辙。

最后，陈萍给我看了公司的一些加盟等级，最低首批进货要求50000元。我嫌太高，声称只是个小店不想投入太多，她说可以帮我去向领导请示，看可不可以首批进货40000元，然后出去了一会儿之后回来说可以，又告诉我还要交8000元的合同保证金，并保证以后进货会返货款。接着又说公司开店必须要做微店，让我交16000元购买一台微信广告打印机，本来我和老公都不打算买，陈萍见此就坚称必须要买，不然就不能开店，但如果买了之后发现没用，还是可以退掉的，那16000元只是一个押金。她还让我从他们那订货柜，忽悠说从公司订货柜就可以先报销一半，还有一半后期货款报销。当时已经差不多中午12点，听到这么多诱人的条件我们很是心动，就打算交定金，但后来又接到别家服装公司的邀请，也请我们过去考察，陈萍怕错失一个就快到手的加盟商，就让我们一边在这吃中饭，一边等着让其他公司派车来接。

吃饭期间，陈萍还是不断地诱惑我，说可以给我压低折扣，从3.5折拿货价降到3.2折，还承诺可以从下次进货开始，先进货，等把衣服卖了再给交货款，最多可至十万元，可以先给我基础报销12000元，第二次进货就算先付钱进货也只要支付几千元就够了。为了取得我们的信任，她又花言巧语说什么天气太热不要抱着孩子再奔波，还很亲昵地左一句“我比你们年长，和你们很投缘，就把你们当自己的弟弟妹妹”，右一句“相信姐姐，难道姐姐会骗你们吗？以后有问题就来找我，我帮你们解决！”但我担心赶不到2016年7月28日开业，陈萍知道了我的疑虑后，信誓旦旦地回复说绝对可以，物流三天就够了，绝对能在开业前两天送齐，包括督导。我和老公被忽悠得一愣一愣的，也没仔细看合同，她声称之前告诉我的就是合同内容，我便信以为真，交了40000元的定金，当时签了首张合同，他们说只要补齐30000元的尾款，包含6000元左右的货柜钱，但是门头和灯箱要我自己去做，确定她会给我写进合同报销。然后我又稀里糊涂地签了一份空白合同，陈萍声称会按约定填写，只要我签好名即可。

2016年7月20日下午六点左右，我和老公以及他妈妈、我姐姐再次来到广州亨锋实业有限公司，当时陈萍当着所有人的面向我们保证其中16000元是微信广告打印机的押金，不想要机器就可以退钱，当时我姐就询问有无后续费用，是否只要再交30000元，陈萍说除了货柜钱没有其他费用了，可能会比6000元多，也可能会少一些，但偏差不会超过2000元。我姐又问能不能赶在2016年7月28日开业，陈萍再三承诺绝对能。我们还咨询了公司督导下店指导情况，她还是像上次回答的那样，开业督导下店半个月至一个月，以后每月一次，督导下店费用全部公司报销，货物百分百退换，全部3.2折拿货。我姐为了保险起见，说要看合同，但陈萍推辞说已经给上级签字了，现在他们下班不在这里了，还保证合同和她说的一模一样。在再三确认之后，30000元的尾款，我姐帮我们又交了24000元。当时陈萍说回去只要再补齐6000元左右就可以了。就这样，在2016年7月21日，我们回到了湖南。

回来之后，陈萍态度开始反复无常，对我时冷时热，说好回来就帮我设计店铺装修，但一直不见人影。在我的不断催促下，2016年7月23日下午6点左右，设计师杨李杰（QQ：2880169490[开通]）才给我发了效果图，并且说货柜要40432元，报销一半还要付20216元。我当时很惊愕，难以接受这么高的价格，让他拿出详细报价，他却说没有。我又拨打陈萍电话，然后质问她：“货柜前不是之前说好的6000元左右吗？我一个才35平方米的店，甚至还有一面都不需要货柜，怎么会要这么多钱？”陈萍安抚我说反正以后都给我报销的，我只是暂交20216元。但我想起当初她说好装修百分百报销，便要求报销店内简装修一万多元，然而她拒绝了，声称最多给我优惠2216元，要我再交18000元。我见她也退了一步，就答应了，然后要求她把货柜厂的发票给我，她说会跟着合同一起寄过来。2016年7月24日上午11点左右，我又将18000元转到对方的银行账户中（开户银行：中国农业银行广州嘉禾支行账号：6228480086738181477 户名：王晶），并要求他们快点把货品寄给我。在我把钱都交清了以后，陈萍态度却一百八十度大转弯，谎称时间太赶了，不可能在2016年7月28日开业，并且说我的档案已经转给运营部了，有事情找运营部，这之后便对我爱理不理。

2016年7月24日下午3点20分，运营部经理陈文斌（手机：13265906334[畅通]）联系我说现在一切运营问题都找他。当时开业已经迫在眉睫，就没多大在意，要求赶紧发货，但他也说赶不及在7月28日开业，就算着急也没用，要货柜做好了才能给我发货。到7月25日我询问他货柜有没有做好，可不可以发货，陈文斌说已经发货了，并且说第二日就会发服装货品。7月26日中午，我收到快递寄过来的合同。打电话问陈文斌再次询问有无发货，他让我放心。7月27日，我问他要物流单号，他答应会帮我问，但一直到28日9点，客服王菊华（座机：020-61847901[畅通] QQ：2880169477[开通]）才给我发物流单号和查询电话，然而一查询物流竟然发现货物才刚刚准备从广州发车，我只好更改开业日期到7月31日，但她说在网上查询的话，货柜货品一定会在7月30日到，但真实情况却是在31日才到。这中间我给陈萍打了无数个电话，她一直不接，或者让别人来接，然后称她在忙。我还打给了陈文斌，但他态度恶劣，还推卸责任说是物流压了几天货，和他们没关系，什么也不管。7月31日早晨7点左右，我又打电话给小猪芭那童装的运营总监唐总（手机：13242801720[畅通]），向他说明了这些情况，他也是将责任推诿得一干二净，让我自己主动去拿货品。我听完之后勃然大怒，问公司有没有监管部门，我要投诉，他也不告诉我，就挂了电话。后来，还是我自己去安能物流拿的货。我看到货品清单后，却发现服装大部分都零售价在200元左右，和我当初要求的中低端层次完全不同。

8月1日督导高阳来我的店里装了微信广告打印机，8月2日又帮我把衣服做了简单陈列，但客人进店督导从来不管，而且他的食宿都是我出的，和陈萍所说一切费用公司报销不符。8月2日，小猪芭那童装正式开业，然而事情并没有那么顺利，微信广告打印机使用起来一直出现黑屏，没有声音，我打电话给陈文斌说要求退货，他说不可以，是我自愿买的，与他们无关，还把这些问题都推卸给了网络，反正就是不给退货。我曾打过12305消费者维权电话，要求广州亨锋实业有限公司的人退微信广告打印机的钱，但一直都没有结果。接着，我说门头灯箱费用都要报销，他声称已经报销了，但可笑的是他连我用了多少钱都不问，发票也不看，敷衍之意可想而知。而且8000元礼包其实价值才几百块，连手提塑料袋批发都要要一元一个，伞、书包等都都不经过我同意就批发给我，还是5折，比别人的零售价都贵，再说到路费报销的问题，陈文斌公开讲那只是一种拉客考察的手段，做个假账而已。真是令人气愤！

看到他们一次次地不负责任，出尔反尔，我便决定要解约，但陈文斌一副无所畏惧的样子，威胁我说如果要解约就要付违约金和货柜报销的钱，并且我买的货品公司一件都不会回收，只能自己处理。简直就是欺人太甚！冷静下来之后，我和老公这才重新仔细阅读合同，发现上面的内容对我都很不利，而且合同里承诺过的他们也没兑现。询问律师才知道，打官司也没什么胜算。合同里承诺凡是小猪芭那童装系列产品都是3.2折供货，但发给我的货品里面，有一部分都是5折供货，还不允许退换，但这些他们事先都不通知，就擅自做主拿我的货款扣钱；凡是一整套货品里，我只能从中间卖出去一件，其他的还不准调换；督导只在我这里来过一天，微信机出问题不给退货，货柜的发票也没有给我，还一副天不怕地不怕的样子，威胁如果要打官司我会输得很惨，赔得更多；我当初要求的货品是中低端层次，但发给我的一条短裤零售价都要200多元，进货价已经在60元以上了，这还叫中低端吗？也根本没有陈萍所说上千个款，一个星期上十几个新款，现在进货平台上加上裤子衣服，夏款秋款才一百来个款，和发给我的款式重复达百分之八十，我自己选款的余地都没有，更不要说能选出便宜的了，陈文斌还说让我自己去压低折扣，根本就是在敷衍了事。

小猪芭那童装一次次虚构事实，假意友好，强买强卖，罄竹难书！我依次交了40000元，24000元和18000元，前前后后一共交了82000元，那可是我的血汗钱啊！维权无路，我只能到中国投诉网（官方网址：www.tousu.org.cn）投诉，希望贵网站能帮我讨回公道，也希望更多人能看清楚事实，能更好地选择加盟项目。