环球网店加盟服务不到位令人生气

点钞机 · 发表于 2016-9-10 09:11:53

2016年3月份，杭州冰泽网络科技有限公司经理杨昊（座机：0571-88194303[畅通] QQ：2850567054[开通]）打电话过来，向我推荐了环球网店这个项目，并忽悠我加盟，声称店铺事宜基本上由公司管理，我无需操心。当时天真的我被他的花言巧语所蒙蔽，便答应加盟环球网店，选择了5980元的套餐。对方告诉我2016年3月31日后套餐要涨价，要先交600元的订金。于是我把定金交上，并在隔了几天，又将尾款5380元转到对方的银行账户中（开户银行：中国农业银行滨江支行账号：6228480323289700813 户名：周瑜恒），共计5980元。

加盟后，经理便给了我环球网店的信誉客服（QQ：2851637094[开通]）、常务客服（QQ：2850851181[开通]）、订单客服（QQ：2853672951[未开]）、投诉客服（QQ：2850851188[未开]）、宣传客服（QQ：2850851184[开通]）等人的QQ，但这些客服对我爱理不理，就只是给了相关教程视频而已。可气的是，当初承诺过的事情，在我加盟环球网店后，他们根本没有兑现：签的合同上写着会有在线服务，但好几次我同事抱怨咨询客服时，都没有人理睬。在我的质问下，他们说周日不上班，但我后来发现客服经常不在线，每当有顾客咨询，也没一个人回复。刷钻客服更是变着花样不帮忙刷钻，经常要我催才有反应。店铺毫无盈利，我心急如焚，宣传客服却说店铺要达到3颗星才能帮忙宣传，让我慢慢来，有耐心一点，但我开的是新店，一下子达到三颗星，这谈何容易？就这样，整整5个月的时间，我的店铺只有一个真实的订单，那还是自己家里人买的。面对店铺的种种状况，公司不闻不问，这和当初承诺过的完全是天差地别，这下我终于意识到自己上当了。

环球网店的服务一点都不到位，在线服务不认真提供，没有进行宣传指导，更没有支持营销微店，交的钱就像打了水漂，真是让人失望！希望中国投诉网（官方网址：www.tousu.org.cn）能帮我主持公道，并且曝光他们，联合法律的力量将他们绳之以法，替我挽回损失。