嘀嘀哒游戏定制收钱后不给服务

丽珠得乐 · 发表于 2017-7-25 19:52:24

本人于2017年6月12日加盟武汉市嘀嘀哒网络科技有限公司旗下的嘀嘀哒游戏定制项目，并在当天交纳4万元加盟费。在加盟之前我是同该公司客服余婷婷联系的，后又向公司负责人陈嘉（手机：13277977005[畅通] 微信：13277977005[对应]）咨询。签完合同的第二天我就发现嘀嘀哒游戏定制有问题，他们多次打电话过来，无端要我多交钱购买服务器，且与之前谈好的价格不一致。我极力反驳，他们才没有继续索要费用。

按嘀嘀哒游戏定制加盟合同规定，公司应在5日内把游戏软件开发出来交付给我，可是等到日期超出之后他们仍以各种理由推脱。我无数次跟陈嘉沟通，对方均是信誓旦旦地保证软件明天就能开发出来，明天再打电话还是明天，要么干脆不接电话。他们就这样拖了将近一个月的时间，估计实在敷衍不下去才给了一套游戏。这套游戏存在很多问题，界面频繁闪退，功能不可以正常使用，更谈不上什么运营了。

嘀嘀哒游戏定制各种后续服务完全跟不上，公司所谓的技术培训、经营指导纯属忽悠。我多次向他们提出退款要求，均被拒绝。武汉市嘀嘀哒网络科技有限公司注册地址和实际办公场所不符，在我考察时吹嘘嘀嘀哒游戏定制项目多么好，在收费后却不履行承诺，找各种理由推诿责任，而且还威胁恐吓我。在我向工商部门举报之后，他们安排了一位姓黄的调解员（手机：15927490377[畅通]）打电话给我，保证马上把游戏软件开发出来。这位调解员还说跟我是老乡，让我看在老乡的面子上到工商部门把投诉撤了。为了避免拖延时间，我同意给予机会，让他们继续修复游戏缺陷。

谁料接下来的问题更加严重，不但游戏缺陷如故，陈嘉更是开始回避售后投诉，故意不接电话，把问题推给公司的技术部门的胡总（手机：13163351038[畅通] 18672796284[停机] 微信：18871530182[存在]）。这位胡总也总是回避问题，并找各种理由搪塞。在搜索证据的时候，我无意发现和该公司签约的628游戏平台版权归属是上海傲玩网络，我对游戏的版权表示质疑，客服坚称游戏是他们公司原版开发的，只不过没有申请游戏软件著作权。嘀嘀哒游戏定制完全无视加盟商的权益，在收钱之后不提供服务，我要为自己讨个说法。

2017年7月20日我到武汉市洪山区卓刀泉路工商所当面调解，武汉市嘀嘀哒网络科技有限公司提出给予1.5万元的赔偿，但我非常不满意。工商所的工作人员提醒我该合同是专业制定的，拿回全款是不可能的，而且说另有一个案例被报纸媒体曝光，12万元的款也只拿回1.5万元，奉劝我签字解决纠纷。维权之路艰难，作为弱势群体，我期待有更多的维权机构能帮助我们，请中诉网（官方网址：www.zsw.org）对此事给予曝光。

2017年7月21日，我打110报警电话向警方求助，接警的是武汉卓刀泉派出所，我们双方均到派出所接受询问，该公司态度仍然十分傲慢，全程不理睬我们的任何诉求，派出所解决再次无果！我们的亲身经历告诉大家维权之路没有那么简单，不知道距离法制社会还有多遥远！