红鼎游戏加盟收钱却不履行义务

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本人于2017年7月31日通过微信认识了红鼎游戏的销售经理李广（手机：13539912863[畅通] 微信：li292579024[对应]），他介绍红鼎游戏是他们广州畅悠网络科技有限公司自主研发的，如果购买红鼎游戏软件，公司保证平台能够完全正常运营，如出现故障，他们会在规定时间内为平台做维护升级等，并且在平台搭建后交付游戏平台的源代码一套。在多次商谈后，我去他们公司购买游戏平台一套，于8月15日转账2万元到公司支付宝账户（账号：changyou6688@126.com 户名：广州畅悠网络科技有限公司），并签下红鼎游戏合同。之后由他们公司架设游戏平台并帮助调试，本人于8月18日转账3万元尾款给公司，至此公司将架设好的游戏平台交付给本人，但迟迟未给游戏源代码。8月31日本人还支付了800元用于苹果APP的签名的费用。

在后期游戏的运营过程中，我发现实际运行情况跟他们之前承诺有很大出入，问题很多，于是就游戏出现问题一事多次要求他们解决，对方同意对游戏平台进行维护，但事实上却一而再再而三的拖延，问题迟迟没有解决，并且在此期间，平台服务器多次被他们公司在维护期间关闭，导致平台多次处于被被关闭状态。中途他们公司因没有解决问题，也数次给更换游戏平台，但情况没有任何好转，并且我应对方要求先后多次购买服务器，导致多台服务器被闲置。问题就这样被拖延了将近一个月的时间，因迟迟得不到解决，本人于9月10日再次去到公司与张经理（手机：15815855049[畅通] 微信：Zczx0016[对应]）当面商谈，就公司没有尽责地履行合同约定，要求他们依照合同规定，全额退还购买游戏平台的费用，并且赔偿由此造成的损失以及各项额外的支出。对方拒绝履行合同，并且否认合同中约定的交付游戏源码一事，同时将责任推给公司的余总监（手机：18811409921[畅通] QQ：1620968686[开通] 微信：ylzf132[存在]），之后余总监又将问题推给公司的其他人员，其他人员则私下与本人协商，要再次为我更换游戏平台，并保证日后绝对不会出现之前的情况，并且在保证履行之前签订的合同的同时补签本人要求的其他条款。

由于考虑到上诉维权费时费力，本人同意更换游戏平台并补签合同，于次日离开广州，等待公司重新架设新的游戏平台。在补签的合同条款中，本人要求公司于合同补签之日起，20日内交付正常运营的游戏平台并交付游戏源码，期间公司交付架设好的游戏平台。但时至今日，游戏中的问题依然如故，并且对方仍然是拖延不给予解决，平台仍然不能正常运营。在此期间，本人发现公司交付的游戏平台并非如合同所说为他们自主研发，而是使用上海傲玩网络科技有限公司泄漏出来的傲玩至尊版源码，便随即与上海傲玩网络科技有限公司取得联系。经对方证实，交付给本人的红鼎游戏确属上海傲玩公司泄漏的盗版，但广州畅悠网络科技有限公司对此事矢口否认。经与对方多次商谈，对方承认交付本人的确属盗版，加之游戏平台出现的种种问题，本人与对方公司多位负责人交涉，再次要求全额退款并赔偿损失，但对方仍然无视合同条款，拒绝履行职责。至此，本人决定协同上海傲玩网络科技有限公司共同维权，并上诉至广东省12315消费者协会以及广东省人民法院，要求广州畅悠网络科技有限公司还我们一个公道，希望中诉网（官方网址：www.zsw.org）的律师们帮我们想想办法，怎么更有效的维权，谢谢！

从头到尾，这家公司一直在承诺能解决，但因为不是自己开发的游戏没有源代码不能修改，连续四次结果还是跟以前一样。第四次他们承诺换的平台绝对是自己开发的，可结果还是一样，连续四次平台全是盗版让人忍无可忍。到10月25日为止，我才发现合同上有漏洞，懂的朋友帮我看了以后说这只是个加盟的合同。从接触到这家公司到现在这家公司一直在隐瞒这个关系，对加盟只字未提，让我一直以为是买产品的合作关系，原来从始至中都有问题，难怪会连续换了四个平台都是一样问题一大堆。历时三个多月，到如今迟迟没有交付可以正常使用运营的平台，至于补充的协议、承诺的退款、造成的损失赔偿只字未提。淘宝几十元钱就能买到的产品，经过他们的手上百倍翻，并且售后服务一拖再拖，目前已经很多初入行的朋友深陷其害了！

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