经营模糊门槛低收费随意监管弱儿童游泳馆藏隐忧

夜太静 · 发表于 2016-4-24 13:08:31

　　近年来，赣州市的儿童游泳馆生意异常红火，除了各大医院推出相关服务，很多母婴店、早教机构也都参与其中，更有各色游泳馆加盟店。上个月，赣州经开区甚至还出现了无证照母婴店藏身居民楼中并经营儿童游泳馆的事。在儿童游泳馆如雨后春笋般冒出来的同时，也有一些店铺悄然倒闭，市工商部门去年就曾接到数起因儿童游泳馆倒闭充值卡退不了钱的投诉。

　　那么，儿童游泳馆红火中还隐藏着哪些杂音呢？近日，赣州晚报记者在赣州中心城区对此进行了调查。

　　经营范围啥都有收费标准各不同

　　4月2日至5日，记者走访了赣州中心城区的6家儿童游泳馆发现，母婴店兼营婴幼儿洗浴的，店铺的营业执照经营范围多为售卖母婴服装、食品等。近两年新开设的那些专营婴幼儿洗浴的，其注册的经营项目也各有不同，有的是教育咨询或者家庭服务类，还有的是体育运动项目。例如，赣州滨江城市广场的某早教中心就附带婴儿洗浴服务。市工商局的工作人员介绍，目前经营项目注册范围类别中没有专门的婴幼儿游泳这一项，只能按照国家分类的大类“家庭服务”注册。

　　在经营证照方面，在记者调查的6家儿童游泳馆中，母婴店兼营儿童游泳馆的一般证照齐全。2家专营婴幼儿洗浴的店铺都只有一张营业执照公示。而位于章贡区杨公路附近的一家开张不到半年的“水上乐园”，则只有品牌加盟授权标志，并没有悬挂营业执照。

　　目前，赣州市面上的儿童游泳馆基本上用透明玻璃将洗浴区围起，为保持恒温，里面长期开空调，加上湿度大，所以感觉很憋闷。洗浴场所收费分小池和大池两类。小池专供1岁以内的婴儿使用，一人一个小型泳池，用专门的水疗袋套着，基本保证一孩一袋；大池则供1岁以上的孩子使用。游完泳的孩子起来后可以免费冲洗，部分商家会免费提供棉签、爽身粉、润肤露等物。消毒的浴巾和毛巾有的收费，有的则是使用两条或两条以上的就需另外加钱。在收费方面，各家游泳馆都不大相同。以“水上乐园”为例：不办卡，小池一次58元，大池一次48元。办卡相对优惠一些，分次卡、半年卡和年卡几类，但是都需事先充值。而另一家开了两三年的游泳馆，则便宜10元左右。

　　那么，这些定价符合规定吗？对此，市物价局收费管理科一朱姓科长表示，收费项目是根据国家规定由省物价局依据本省实际情况确定的。目前赣州市增改后的审批项目有4200多项，而私营婴幼儿洗浴收费不在审批项目之列，而且个体经营户通常都是根据市场自行定价，自由度很大，难以监管。

　　员工资质靠嘴说干不干净看自觉

　　儿童游泳馆提供的服务，主要集中在洗浴器具上，工作人员会帮助脱婴儿衣服和套游泳圈。赣州晚报记者在调查体验中，很难从更换水疗袋、套游泳圈、脱衣服等方面看出工作人员的专业性。此外，大部分商家会提供婴儿抚触服务，并宣称员工都经过专业培训。

　　记者调查的6家游泳馆都是口头说员工有护士证或者婴儿抚触师资格证，但从未见他们拿出过相关资质证明。例如，杨公路附近的“水上乐园”，去年底刚开业时只有三四个员工，都自称是专业的婴儿抚触师，然而不到半年的时间，该店的员工就换了好几个临时工，明显手法生疏。

　　对于婴幼儿洗浴场所，卫生问题自然是家长最为关注的。家住国际时代广场的丁女士有两个孩子，为省事她在附近的一家游泳馆办了卡。她发现游泳馆的按摩台台布经常被洗澡的孩子弄湿，游泳馆宣称每天都会清洗台布，但是她连着几天都注意到没有更换。在同一家游泳馆办卡的徐女士则对游泳池里泡着的玩具忧心忡忡。工作人员说这些玩具每天都会进行消毒，但是徐女士表示那些玩具摸上去滑滑的，感觉一点都不干净。

　　目前，我市并没有专门针对这类场所的卫生监管措施。据赣州市卫生监督所监督一科主任杨桦介绍，省卫生厅在2011年曾制定了《江西省公共场所卫生许可规程（试行）》，其中明确规定，一切从事经营服务的沐浴场所被视为公共浴室，包括浴场、桑拿中心、浴室、温泉浴、足浴等，但不含婴儿洗浴。也就是说，婴儿洗浴场所不在卫生行政许可、监督的范围，即不发证、不监管。所以，婴幼儿洗浴场所到底干不干净，就要看经营者能不能自觉按照卫生规范和标准来做。

　　进入门槛比较低专业靠谱最重要

　　据一名业内人士透露，一般来说，开一个标准的儿童游泳馆，经营面积为50平方米至80平方米不等，加上必需的器具，投入在6万元左右。如果是品牌加盟店，最初级的店铺投资额为7万元至12万元。开店资质方面，没有卫生的专项要求，场地环境也没有明确规定，至多涉及员工健康证和店铺消防验收。招三四个员工，做做岗前培训就差不多可以开张了。可以说，进入儿童游泳馆行业的门槛很低。

　　据赣州市妇幼保健医院妇保科科长陈雅莉介绍，现在流行的婴儿游泳师、婴儿抚触师严格意义上来说并不属于专业技术资质，大多是民间团体自行培训的。唯一国家承认的相关专业资质是育婴员。根据国务院出台的《育婴员国家职业标准》规定，从事0岁到3岁婴儿照料、护理和教育的人员应具备育婴员资格证。此外，针对有些商家宣称员工有护士证的情况，一般来说获取护士资格证要通过全国统一考试，并进行注册，才能单独进行护理技术操作。如果只是从卫生职业学校毕业的人员，仅能做护理员。

　　在卫生方面，医院的婴儿沐浴室通常会按照医院的卫生标准严格要求，其中除了器具清洁、水质清洁外，还需空气消毒和工作人员手部清洁，甚至还要检查菌落数。赣州晚报记者调查的几家儿童游泳馆在空气消毒和手部清洁方面显然没那么在意，这很可能会影响婴幼儿的身体健康。

　　大量儿童游泳馆的出现，证明我市对婴幼儿洗浴方面的需求巨大。从市场来说，这是一件好事，只不过，市民所需要的是专业、靠谱的婴幼儿洗浴场所。在采访中，很多消费者都表示，他们为了孩子好都很舍得花钱，只是希望能获得与之相符的专业服务。