蓝奥电商平台不按承诺提供服务

star · 发表于 2016-6-25 09:50:07

本人与郑州蓝奥电子商务有限公司签订合同是在2016年2月20日，本人加盟了他们公司1880元的至尊VIP套餐，对方公司承诺教我开网店，免费提供半年的店铺推广，还有无时间限制的售后服务。我把钱交到对方支付宝账户（账号：cainiao5188@126.com 户名：李勤）以后，该公司所谓的指导老师（QQ：2851081921[开通]）只给了我一份资料，其他基本都靠我自己一步步摸索出来的。好不容易店铺开起来了但是却没有流量，负责和我联系的业务员（座机：0371-53633272[畅通] QQ：1175694445[开通]）当初说得多好啊，现在我QQ联系他，他根本不理不睬。

开店两个多月了，蓝奥电商平台也就给我推广了一个月多点吧，现在已经连续一个多礼拜没有做推广了，店铺每天基本没有浏览量。我打电话问了好几次，他们（QQ：3084687238[未开]）每次都是敷衍了事，找各种理由搪塞，说什么业务员请假了。这一套说辞让我特别生气，就算这个业务员请假了你们也应该找别的业务员接替一下吧，如果负责我的这个业务员请假半年，那我这个推广期是不是就作废了啊！当初加盟时那个业务员承诺我：如果一个月没有订单就退钱。这是业务员在QQ里说的话，都有聊天记录的，现在订单量少我可以不计较，但是合同里写明的“推广期半年”也推脱不完成。

蓝奥电商平台没有按合同约定给我提供相关的推广活动，在线客服不理睬不回复，打电话到对方公司也只是敷衍了事。对方所作所为已经违反了合同要求，我要求解除合同，并偿还合同金1880元钱，恳请中国投诉网（官方网址：www.tousu.org.cn）帮忙！