小潮童时尚童装选址应付不退定金

梦雪 · 发表于 2017-1-18 09:49:00

2016年11月，我在网上看到5元童装加盟店，当时点击了在线客服咨询，并在对方的要求下提供了联系方式。后来有位叫杨梅（手机：18180679172[畅通] 微信：18180679172[存在]）的客服让我加她微信，要给我发送加盟资料。杨梅说加盟小潮童时尚童装不需要任何加盟费，并且还有专业的选址老师帮忙选到满意的店铺。我问：“你们是真的不要加盟费？到时候你们变相收费怎么办呢？”她回答：“不会的，我现在怎么跟你说的，你来我们公司我们也是按这样做的。”我又问：“假如我交了定金你们选址老师选不到或者随便找一个门面对付一下怎么办？”她说：“那你放心，我们有专业的选址老师，而且我们有一手房源资料，我们会让专业的选址老师带着一手房源去当地选址，直到你满意为止。”“我们跟网上的大型租赁网站如58同城都有合作，如果不满意会退款的。”后来，我就去了成都潮童汇国际贸易有限公司实地考察。

我是12月14日早上到的成都潮童汇国际贸易有限公司，当时杨梅把我接到一间办公室，倒了一杯水，说等一下安排项目经理跟我谈。大概过了40分钟左右，来了一位自称李彬（手机：18180679172[畅通] 微信：18180679172[存在]）的项目经理，她首先递给我一张名片，然后介绍小潮童时尚童装的利润，说是工厂直接发货，节省了中间批发商的环节，如果有不好卖的货全部发回公司换好卖的。她还说小潮童时尚童装店的装修可以根据我自己的要求设计，但是门头必须根据公司要求做，主要是“小潮童”这三个字还有“小潮童”字体下面这三个字的全拼拼音；字体有发光的、普通的，好一点的1000元左右，普通的就几百元；如果我以后不想做了，只要把“小潮童”三个字拆下来就行了。我表示这个无所谓，做好一点也是形象问题。

接着她问我打算在哪里做，我说贵州凯里。她问凯里是市还是县城？我说是地州级市。她又问我想投资多少钱来开店，我说在六七万左右，一是资金也就这么多，二是自己以前没做过，对这行还不是很熟悉。接着她提议我做中高档的，我说中高档的不好做，怕太贵了卖不出去，然后又问她网上说的5元童装呢？她说5元的衣服是给加盟商开业或者节日搞活动的，质量都不错的，“我们的衣服质量都很好，我们工厂选的是优质的面料”。听到这我顺便问了一句工厂在哪里，她说工厂在湖州。我告诉她我们那边门面不好找，她信誓旦旦地保证：“我们有专业的选址老师帮你选最好的店铺，至少提供三到五个供你选择。我们公司的选址老师不光只是给你选址，还给你调查分析当地的情况，男女儿童比例多少、男童多还是女童多、儿童的年龄、选的店铺适不适合开店等等，比如说三岁以下的儿童，如果买衣服他们母亲都是到母婴店去买，所以这些群体是不用考虑的。”我还是担心门面方面的问题，李彬也还是拍着胸脯保证，说公司跟大型租赁网站有合作，能拿到一手优秀房源，保证让我放心。

小潮童时尚童装加盟分为四个档次，价格从29800元-39800元不等，我选了29800元的，并问她这档的能进多少童装。她说估计二十到三十套衣服，店铺面积在十到二十平米左右就行了。我问她小潮童时尚童装最贵的多少钱一件，她说最贵的要一百七八十，也有便宜的，六七十、二三十的都有。我说：“一百七八的太贵，六七十的还差不多，可能卖得出好价钱，二三十的好卖，就是不知道质量怎么样，洗一两次会不会起球？”她非常肯定地回答说不会，小潮童时尚童装的衣服都不起球，用的都是某种料子（具体是什么料子我没听懂）。我又想起她说只有二三十套衣服，就问：“你这29800元才进二三十套童装，就算平均每套衣服70元，10000元也不止二三十套啊，最起码也有100多套啊？”她回答：“我们还给你搭配颜色啊，每套衣服都有六种颜色的，都给你配齐，还有上衣搭配裤子，另外还免费送中岛货架和衣架的。”听她这么一说我就建议也不必把全部的颜色配齐，挑好卖的颜色比如红色、蓝色、米色、黑色等就可以，这样既可以增加衣服样式，同时也增加了套数。然后她说具体还要签合同，加盟还有一个加盟管理费3800元，这个管理费只交一次，以后不管合作多少年都不用交了。

接下来李彬问我是交现金还是刷卡，总共要交33600元钱。我说自己带卡了，但现在不能交那么多，万一全交了公司不派选址老师去选址或者拖延时间怎么办，我只能交10000元定金，等店铺选好了再交剩下的。她连忙说不行，起码要交50%，这也是公司规定的，10000元连40%都不到。我说不行的话自己再考虑一下，然后她要去申请一下，过了一会儿她回来，答应了。我还是有点不放心，就说：“定金交给你们以后，你们选址老师找不到门面怎么办？”她说：“这你放心，我们选址老师最多也就三天时间就找到了，不可能找不到的。”我问她找不到可不可以退定金，她还是说不可能找不到的。我告诉她我们那门面很贵，要八九千，而且不好找，并问她：“你们客服不是说有专业的选址老师帮我们选最好的店铺，还省了转让费，都是一手房东，租金又便宜，我找你们加盟也就是想找个位置好点的门面。”然后她说：“这个你绝对放心，我们公司不是一锤子买卖，我们公司有十多年历史了，也希望跟客户长久合作的。”既然她都这么说了，我也就不再纠结，就问她可不可以看看合同，她说可以，然后马上就把合同拿来了。

我简单看了一下合同，要求加上一条：加盟成功后假如做一段时间生意不好，店里衣服由公司全部原价收回。她连忙说不行也不能加，如果加了这份合同就没有意义了。后来我再三地请求，她才答应在另外一张表上加一条，意思是如果不合作了，店内衣服由公司回收。接下来，我在一份空白合同上签字并按了手印，之所以说是空白合同是指除了我的签字和手印外，其他空格都未填写，合同只有当天签的日期。签好合同之后我要求留一份合同，她说不行，理由是门店还没开始找，合同要求填写的店铺地址未填，要等选址老师选好店铺地址、公司这边签好字之后再寄给我。我不好再说什么，就去刷卡交了10000元定金（商户名称：成都潮童汇国际贸易有限公司商户编号：822651051371179 终端编号：91675504），经过童装展览室的时候我想拿手机拍照，她说不让拍照。其实我是想拍摆在展览架上的营业执照和法人代表那几个牌牌，既然她说不让拍，我就不拍了。没多久，我就离开了成都潮童汇国际贸易有限公司。

2016年12月15日上午，小潮童时尚童装关小伍关老师（手机：18180672193[畅通] 微信：18180672193[对应]）打电话来说，他是成都潮童汇国际贸易有限公司的选址老师，今天公司有个会议动不了身，明天下午坐火车来。第二天两点左右，我发信息问选址老师来了没有，他回信息说已经上火车了，于是我们约好见面地点。到了2016年12月17日上午九点多，我和选址老师在凯里大十字附近见面了，选址老师问我想找多少钱租金的门面，我说50000元以下的、便宜的、位置好的。我告诉他凯里这个地方房租有点贵，门面不好找，选址老师说没关系，慢慢找肯定找得到。

我们碰到的第一个出租转让门面仅转让费就要上百万元，我们直接放弃了。接下来我带着选址老师来到地下步行街，门面上贴了出租转让电话的我们都打了，月租金普遍在八九千，还有转让费。我们又来到中博步行街，这里以前是重要的服装市场，大十字地下步行街开业以后中博步行街稍微冷清了一点点。我们把主要市区街道都跑了一遍，也问了好多门面出租转让的，但要价都很高。我有点气馁，问选址老师：“你们不是说有一手房源吗？你带来吗？”选址老师拿出笔记本给我看，上面是写有四个待出租的门面地址。我一看就问他是不是在网上找的，他说是的。其实那四个门面我在赶集网和58同城网上也看到过，而且一一去实地看过，都是属于位置比较偏僻的地方。其中有一个小吃店门面，门前有一个很高的坡，门面老板说跟房东联系好后再联系我，但我一直没接到他的电话，再说这门面的一条街全是卖农产品的，根本不适合做服装生意。还有一个门面在更偏僻的地段，这个门面要月底才到期，是卖成年人服装的，在一条小的街道上，半天都没人路过。这两个门面在选址老师来之前我就观察过了，其余的两个更不用说了，房租偏高、位置不好。我心里想：选址老师带来的房源也并不是什么一手房源，也不过是自己在网站里找的，如果像李彬和杨梅说的那样，既然是跟租赁网站合作的，这一手房源最起码也有50%的保障吧？

凯里主要街道是由北京路（北京东路和北京西路）和另一条韶山路（韶山北路和韶山南路）组成的十字型主要大街，好的门面应该是有的，我本以为选址老师能介绍一些好的门面，但是看他这样子我有点灰心了——这根本不像他们说的一手房源任我挑选的样子。凯里基本主要街道我都带选址老师找过了，到了中午的时候我请他吃了饭，吃过饭后又跟他沿着北京西路走到头，还是没有找到，最后我跟选址老师说自己要回去了，让他慢慢找。大约下午三点钟左右，选址老师打来电话，很高兴地对我说：“陈总，我在微信上发给你的图片看到了吧？这个门面不错，合同是签两年的，已经做了5个月了，转让费58000元，租金4400元，房租还有一年多的时间。这个也是做品牌童装的，叫‘芭乐兔’，里面面积30平米（其实没有30平米，估计20平米多点，门面深不过8米左右，宽为2米6），还有个阁楼，上面可以住人和做饭，也可以做仓库，并且这是新装修的，接手后也不用装修，换个门头就行了。”当时一听我也很高兴，就是觉得照片上的门面很眼熟的样子，我提出要跟门面老板谈谈，选址老师说可以。选址老师在电话里还说：“我作为公司一个专业的选址老师也只能做到这份上了，这个门面确实不错，你明天来跟她（门面老板）谈吧。你看我昨天坐火车今天找了一天也累了，我也去找个宾馆住下休息了，明天见吧。”我跟他说好的。

当天晚上我就去看这个门面了，原来这门面转让都贴两三个月了，因为转让费太高、门面窄、位置不好又不起眼所以无人问津。门面老板是本地人，吃住都在自己家里，每月的盈利只能与房租持平。第二天早上（2016年12月18日）我来到这个转让的门面，选址老师已经在等了。当时我走进去感觉有点拥挤，有一种压抑的感觉。我问了门面老板的简单情况，她说这店是芭乐兔童装加盟店，但租期延长要重新签合同，她会介绍介绍房东给我认识，延期要我自己跟房东商量。收了转让费还保证不了门面租期的延长？这让我怎么租？我就跟门面老板说：“我们这选址老师他不考虑商家的利益，找门面好像对付一下，找到一个回公司好交差，没有考虑商家投资成本出去后有没有利益回报。我加盟就是想找个好的门面，又不是随便对付一下，我是要赚钱的，要做长久生意的。再说你这门面只剩下一年多的时间，我花了转让费还延长不了租期，投资下去起码两三个月才能知道盈亏，你心里比我还清楚生意好不好，我们做的都是童装加盟店，只不过换了个牌子。说不好听的，生意不好我再往外转让，合同快到期了谁要啊！”说完了之后选址老师有点生气，我们就离开了这里。在路上我给选址老师分析：“那个店也是同样的童装加盟店，就是牌子不同，她生意好不会转让的，要是能赚到钱的话，谁还会跟钱过意不去吗？”

接着，我们来到天一商场，里面虽然有好几个门面转让，但天一商场早上八点开门上班，晚上六点就关门下班了，时间太短不适合。我陪着选址老师转到文化北路，这地方虽然有个门面出租转让，但白天人少，晚上七点多街道就黑灯瞎火的看不到人影，我们只好放弃。找到快到十一点，我有事就走了，让选址老师一人去找。估计十二点多的时候选址老师打来电话，说找到一个门面在中博步行街，月租9000元，如果一年一次性交房租就100000元。我当时我也没多大心思想要，因为每天房租300元，还有水电费、房产税（凯里租门面，房东要租赁人交房产税）、住房费，还要支付营业员的工资，加一起每天保守估计500元开支，就按李彬说的利润40%-60%算，就算人员不吃不喝，每天要卖出多少件童装才能保本呢？就连选址老师他自己也在微信里也这样说：价格相对来说高了点。

由于门面不好找，我和选址老师晚上还是去这家门面看了。我把对这家门面的分析说给选址老师听，但他一直说这个门店好，迟迟站在门面前不走，总是讲这门面好、位置也好，对面还有两家双门面童装店，如果我的小潮童时尚童装店落户这里就更好了。选址老师讲的这些话根本没考虑到我经营中的状况，房租那么高，对面又是几个双门面童装店，我这是单门面，又是加盟的A店（最低档次的），怎么会有竞争力？选址老师根本没有考虑这些情况，也许真的像我说的那样，找个店开起来，不管是死是活回公司好交差。第三天（2016年12月19日）上午十点左右，选址老师在微信上发来三张门面出租的照片，这三张照片和他18日中午发来的照片一模一样，这个门面的位置是在中博步行街最后面一条街，这条街准备马上拆迁改造重建的，18日当天我看到的时候就放弃了。接着选址老师打来电话，对我说他已经买好火车票了，公司给他派了新的任务，他要到别的地方去。就这样，选址老师离开了凯里。

我和选址老师通完电话后马上在微信上联系李彬，要求李彬把定金退给我。到了下午三点多，李彬问我：你的意思是现在不做这个生意了吗？我说是。李彬又问是什么原因，我说年底没几天了，合适的门面难找。第二天（2016年12月20日）我又在微信里发了三条信息给李彬要求退定金，她没理睬。当天下午四点半左右我看李彬没回信息就打电话给她，李彬接了电话说她现在有事，等十分钟再回电话。我等到五点多钟，打了三次电话都没人接，于是又用手机发了一条“怎么不接电话呢？”的信息给李彬，她也没回。到了五点半左右李彬打来电话，说退定金不归她管，由市场部的领导管。我索要那个领导的电话，她说明天发。

第三天（2016年12月21日）早上我收到那位领导的电话号码就马上打了过去，可是这位负责退定金的杨领导（座机：028-85082193[畅通] 手机：18511334995[畅通]）不接电话。到下午我又打了这位杨领导的电话，这回接通了，我说明情况后要求退定金，杨领导问我怎么知道他本人电话号码，我说是李彬说的。那位杨领导说他要问清情况，明天下午给我打电话。我等到28日看那位杨领导还没回电话来，于是又打给他，这回杨领导接了，他说：“你是交定金的那个是吧？稍等，稍后我回你电话。”他还说退定金不会是那么容易的事。我说：“会不会像上一次一样，你说第二天下午回复我，结果害我白等一个多星期，到现在还是我打给你的。”那位杨领导说：“不会不会，等会儿我回复你吧。”就这样，我又等到29日下午，还是没等到他的回复，只好再次打电话过去，这回电话接通了但不是杨领导本人，是另外一位先生接的，那位先生问我找杨总有什么事，我说明情况，那位先生说杨总在开会，等开完会告诉杨总给我回复电话。我等啊等，等到12月30日都没看到杨领导的回电，于是再次打电话过去，但是他没接。估计是下午一点多钟，一个固定电话打进来，我接了，是那位杨领导打来的。我要求退定金，杨领导说退不了，我说让他把选址老师过来的开支扣除掉，再把剩下的押金退给我，那位杨领导说不行，最后那位杨领导还骂人了。

由于小潮童时尚童装这样百般推诿拖延，我明白要拿回退款不是那么容易的事，于是来到中国投诉网（官方网址：www.tousu.org.cn）求助。网上的网友说唯一的办法就是找这个平台投诉，我是带着希望而来的，希望这个平台能帮帮我们这些普通的老百姓。