淘云商网店服务千方百计坑我钱

Nancy · 发表于 2017-1-5 22:42:42

2015年9月，我在淘宝网上注册了店铺，但因当时不知道阿里巴巴有货源，所以也没有发布宝贝。没过多久旺旺上有人给我打招呼，说可以帮我提供货源，并且索要我的QQ号。这个人加了我的QQ，自称西安淘云商电子信息科技有限公司业务组长徐勇（QQ：1364513860），他说他们是专门为网店提供货源的，还发来淘云商网店服务的套餐图，让我自己选择套餐。

中秋节前，徐勇又联系我，说公司搞优惠活动，选择标准型套餐可享受旗舰型套餐服务，而且只有8个名额，叫我抓住机会。他说了很多淘云商网店服务的好处，我选择了1180元的标准型套餐，公司提供1980元旗舰型套餐服务。9月27日，我向公司法人闻志富的支付宝账号转账500元定金，9月30日又向这一账号转账两次，支付了200元和480元的尾款。10月8日，徐勇帮我装修了店铺并上架了商品，还让我加了淘云商网店服务网店导师（QQ：1740780640）的QQ，说有什么不懂的问题可以问她。但这个网店导师给我传了数据包的下载和上传、店铺装修等视频后，再问其他问题都以服务不在套餐内为由拒绝回答。

店铺刚经营时，他们给我的公司网址还可以打开，我也在这个网站上下载过数据包，有人下单时公司还能负责发货。但到了2016年1月下旬，许多订单淘云商网店服务都以缺货为由拒绝发货，6月下旬公司的网站就再也打不开了，系统提示正在维护。8月25日，网店导师告诉我公司转型微商，只要交298元，公司不但向我提供10瓶瓶装面膜做为微商基础，还会退回我之前加盟网店的押金1180元。8月25日我又给他们汇款298元，网店导师说48小时之内公司统一发货并通过支付宝退还押金。结果48小时之后我问她发货单号和押金的事，她不但没有回答还把我的QQ拉进黑名单。我打公司电话（座机：029-89321727[停机]）无人接听，这时才明白自己上他们的当了。

随后，我拨打了西安工商局热线电话投诉，工商局服务人员告诉我，该公司已经不在原来注册的地址，无法执行。但是公司的营业执照显示2015年6月30日，公司在西安雁塔分局换过营业执照，更名为西安妆网商贸有限公司，公司地址和法人并没有改变。在几个月投诉无门的情况下，我不得不请求中国投诉网（官方网址：www.tousu.org.cn）的帮助，期待贵网能助我一臂之力，要回我在淘云商网店服务上的损失，谢谢！