蓝猫网网店服务收钱爽快退款难

开疆拓土 · 发表于 2016-7-10 11:27:20

2016年4月，我在微信公众号里看到一篇文章，内容讲的是一个人如何从月光族走上月赚万元的故事，故事最后揭晓原因是因为他加盟了蓝猫网网店服务（4006751668），开了个淘宝网店。本人一直也有开网店的想法，但苦于找不到货源一件代发的公司，如今看到这篇文章立时有了兴趣，就扫描文字下面的二维码，添加了浙江淘果电子商务有限公司招商总监小刘（QQ：1305164339[开通]）为好友。在我们相熟之后，他便开始介绍他们公司的优势：免费帮助加盟商建店、装修、推广、负责售后，还将公司的营业执照和网址发过来让我看。我感觉他人很热情实在，而且还有影视明星释小龙做代言人，便相信了他的话，加盟了蓝猫网网店服务。

在我交了4800元旗舰型套餐费后（开户银行：中国银行杭州市衢州园区支行账号：6217856200025135307 户名：邓凯），公司的运营老师（QQ：3103280248[开通]）、装修人员（QQ：1960619883[开通]）、订单咨询（QQ：3027381289[未开]）、刷单客服（QQ：3103373079[开通]）等人陆续加我为好友。小刘教我在公司的官方网站注册会员和上传产品图片，然后让我自己更改货品标题和价格。但是他指导的操作步骤是错的，因为还是新手的我根本不会改标题！我问这些事情不是都包含在你们的服务里了吗？他就开始转移话题说如果我加入VIP套餐，这些才是他们的专人帮忙搞定。

小刘每天向我鼓吹VIP套餐的优势，每天发送很多消息，但是我很清醒，没有看到效益自己是无论如何也不会升级的。半个月后店铺依旧没有订单，并且我还发现他们的拿货价非常贵，渐渐有了一种上当的感觉。为了早日完成350件的订单任务，拿回自己的加盟费，我每天都很努力地打理店铺，每隔一段时间就催问运营老师什么时候给店铺做推广。他说只要店铺信誉达到2颗心就可以。过了一段时间店铺信誉达到2颗心时，运营老师让我到营销中心里设置心选之类的东西，然后就没有下文了。

运营老师说的这些根本就不是真正的推广，以致于除了亲戚和朋友来店铺里买过一些东西之外几乎没有客人。通过咨询我知道店铺满足信誉3颗心、开店满90天这两个条件就可以申报天天特价活动，运老师说如果我的店铺能上天天特价他们也会提供支持。可是就在店铺即将够格申报活动时，我却接到了淘宝的扣分通知，原因是售假。在淘宝售假是很严重行为，这将导致未来半年时间内都不能参加淘宝的官方活动。由于是上传了他们给的数据包被淘宝扣分，于是我找他们理论，要求对方做出赔偿。他们给出的解决方案是：连续2个月给店铺做200元的推广、350件的任务订单降为300件。对于这个方案我并不满意，因为下半年是销售旺季，店铺参加不了淘宝官方活动又怎能把销量搞上去？就算减了部分任务订单量又能怎样？我依然完成不了任务。

我向蓝猫网网店服务提出解除合同并退款，投诉经理（QQ：3103373079[开通]）说解除合同可以，但只能退4成。他们并没有提供什么有效的服务就要扣掉2880元加盟款，我说什么也不同意。多次交涉后最终他们同意退还一半的费用。在这中间我向12315投诉，工作人员回复说建议我去公司所在地法院起诉。由于害怕麻烦，我只好同意了他们的解决方案，并单方面签下解除合同协议书。之后，他们退还了1500元钱，并说只有把合同解除协议书和加盟协议书，以及打款收据在9月5日之前寄回才退剩下的。我一听心里很不爽，自己当初一次性打钱过去，凭什么退款要分两次，并且为什么一定要寄回打款单？抱着这种疑问我上网搜了一下，仔细看看才知道原来当初收款的账户是公司法人邓凯的私人帐户，而蓝猫网网店服务以公司名义外对招商，却将钱收到私人账户，这是明显的偷税漏税行为啊！当我在中国投诉网（官方网址：www.tousu.org.cn）看到数十篇蓝猫网网店服务的投诉时，我没有把合同等证据邮寄回去，而是提交自己的经历，希望和大家一起，向浙江淘果电子商务有限公司讨回所有的损失。