蓝猫网网店服务虚假宣传无信誉

香体露 · 发表于 2016-8-7 09:45:06

2016年4月，我在微信公众号里发现了一篇关于加盟蓝猫网网店服务的文章，看了之后觉得不错，再加上本身就有想开网店的想法，就添加了招商经理王小龙（手机：15067122632[畅通] QQ：3089133532[开通] 微信：lm66883[存在]）的微信。对方声称浙江淘果电子商务有限公司是专门和阿里巴巴合作，扶持新手开淘宝店的正规电子商务公司，加盟蓝猫网网店服务就能享受到店铺装修、开店指导、推广宣传等各种服务。公司有4800元旗舰型、9800元创业型、19800元核心型、39800元VIP型的四种加盟套餐。由于我是新手，他们建议加盟39800元的VIP型套餐，并称这是托管型的，有专业人士负责店铺打理和营运，让我没有后顾之忧，只需负责订单处理和产品更新就行，三四个月就能完成规定订单，返还加盟服务费。

对方的话很令我心动，但又不敢完全相信，正当犹豫之时，王小龙忽悠我说可以先付1000元体验金，先把店铺开起来，产品上传之后感受一下他们的服务，确信之后再交余款。我思量着反正1000元也不多，又看到他朋友圈里上传了大量其他人转帐加盟他们公司并且成功盈利的图片和文字，再加上又有明星释小龙代言，在国家工商总局也能查到营业执照之类的证件，他们言之凿凿，我就选择了相信，同意加盟蓝猫网网店服务。我在4月22日将1000元通过支付宝转帐的方式，转到了公司财务的银行帐户（开户银行：中国农业银行衢州柯城支行账号：6228481079329146578 户名：邓凯）。当时我发现这是私人帐户而不是对公帐户，质问他们，对方说这是为了规避税务。这难道不是涉嫌偷税漏税吗？我当时法律意识淡薄，并没有过多在意。

交了钱后，当晚他们就把打印好的合同签字并拍照传过来。第二天店铺的审核下来后，我加了蓝猫装修的客服（QQ：1960619883[开通]），他派人帮忙装修了两个小时，其实也就是花几十块钱从淘宝装修市场里买了一个模板而已。上传产品的当天就显示有两个客户下订单，我喜出望外，觉得蓝猫网网店服务还是挺专业的，便放松了警惕。这时对方说如果还想要更进一步的服务就得把尾款补上，可我当时没有那么多钱，本想再先交1000元，可对方不同意，说我的合同是VIP型的，1000元享受不到其他服务，如果钱不够可以先再交4000元，前期先交足5000元的费用。为了引诱我交余款他又说马上会有五一活动，交了钱便可帮我申请到五一活动的名额。我很好奇，问五一活动对于像我这种新开的店铺有什么作用，对方说如果能上活动，一天几十单不在话下。听他这样忽悠，我觉得如果能上活动，那对店铺会有很大的帮助。为了得到更多更好的服务，我在4月23日又再次将4000元通过支付宝转帐的方式，转到财务的银行帐户。

钱转过去之后，蓝猫网网店服务的人告知我名额已经报上去，也承诺会帮忙完善店铺。但后来我发现开店当天的两个订单迟迟不发货，问原因，他说还是由于我没把尾款交齐，官网上不能给权限，也就无法在他们官网下单。我骑虎难下，就只能在4月25日分两次，一次5000元，一次29800元转到了公司帐户上，前后四次，一共交了39800元钱。交完钱以后，我加了店铺运营vip2-小乐（QQ：2586854672[未开]）、店铺指导（QQ：3082754255[开通]）、蓝猫刷单（QQ：2549145533[未开]）、订单咨询（QQ：2122210272[未开]）、投诉管理（QQ：3103371832[开通]）等客服，并在王小龙的提示下上传了几款产品，接着用软件一键优化了部分产品标题，完成之后他就让我自己上传和优化产品。接下来的几天便都是我自己在打理店铺，承诺VIP的服务几乎没享受到，五一活动也没有任何动静；至于他们声称宣传总监亲自策化宣传，策划总监策划活动支持，那更是没有兑现；明明保证产品是自己合作的厂家，结果是代理别人的产品；我多次咨询如何运营操作，他们也总是敷衍搪塞，说不出个所以然来，就只是一味地让我去刷单平台上充钱刷单。偶然间通过其他淘宝朋友才知道，淘宝店铺的打造是要有系统和方法的，而不仅仅是他们说的把宝贝上传上去。可这些对于一窍不通的我来说根本就是很艰巨的任务。就这样一直持续了3个月，这3个月我把所有的时间都花在了店铺的打理上，却还是没有流量和订单，除了运营客服偶尔会象征性地问一下店铺情况如何，其他几乎没有什么服务，仅有的几次的推广也是我叫他们做的，但没有一点效果。每次我质疑为什么没人帮忙打理，他们就只会叫我要有耐心，先刷单。难道VIP的服务就仅限于此？

经过3个月的合作，我发现实际情况和蓝猫网网店服务当初宣传的大相径庭，完全没有做到合同里所承诺过的，店铺经营惨淡，让我完成他们合同上的条件，那根本就是天方夜谭！我以他们没有提供宣传和合同签约时承诺的服务，联系客服（4006751668）要求解除合约，但对方却一直态度强硬，提出相当不合理的解决方案，要我承担高额损失，还说最多只能退还40元。39800元的加盟费，3个月根本没什么服务，他们出尔反尔在先，却只能退40元！后来我又发现合同里有很多模棱两可的条款，甚至还规避责任，在“合同的续约、解除和任务”条款里只写明了甲方的权利，而加盟商的权利却只字未提。我去当初宣传的公众号投诉，他们便把微信里所有类似的推广内容全部删除了。

蓝猫网网店服务涉嫌偷税漏税，还虚假宣传，夸大其词，没有实际履行能力，以先支付小额合同金额或者履行部分合同的方法，诱使加盟商签订合同然后催缴尾款。加盟过程中的种种不公平，让我有苦难言，希望中国投诉网（官方网址：www.tousu.org.cn）能够帮我讨回公道，本人相信，贵网站一定能让我看到灿烂的阳光！